Maanluokan posti pcmag-käynnistyksen valokeilassa

Huolimatta siitä, mitä monet teknologiayritykset haluaisivat sinun uskovan, emme ole vielä päässeet täysin digitaaliseen yhteiskuntaan. Asiat, kuten sähköposti ja pilvitallennus, ovat varmasti hienoja, mutta tosiasia on, että fyysinen posti ei mene mihinkään. Yhdysvaltain postipalvelun (USPS) verkkosivuston mukaan se käsitteli yli 153 miljardia postia vuonna 2016. Postin lajittelun ja käsittelyn päänsärky on edelleen sekä yksityishenkilöiden että yritysten kannalta valtava ongelma. Siksi on järkevää, että useat eri yritykset ovat vuosien mittaan perustaneet markkinoille, jotka kaikki pyrkivät digitalisoimaan fyysisen postimme, lievittäen meitä stressistä, jonka mukaan meillä on niin paljon paperia.

Earth Class Mail perustettiin nimellä "Document Control" vuonna 2004 tavoitteena tarjota asiakkailleen virtuaalisia turhamaisuusosoitteita ja postin digitointia. Aluksi se oli valtava menestys. Yhtiö sai runsaasti rahoitusta, ja hänet jopa profiloitiin todellisuuden televisiosarjassa nimeltään "Start-up Junkies". Kun 2000-luvun lopun taantuma osui, lupaavan yrityksen rahoitus kuitenkin kuivui ja Earth Class Mail kamppaili siihen asti, kunnes se julisti konkurssin vuonna 2015. Sen osti lopulta tekninen sijoituspalveluyritys Scaleworks, jossa se palautettiin takaisin kilpailukykyiseksi liiketoiminnaksi.. Uusi johtajuus ja keskittyminen automatisointiin Earth Class Mail toivoo saavansa takaisin entisen kunniansa.

Earth Class Mailin tarina on mielenkiintoinen. Kun ajattelemme käynnistämistä, ajattelemme yleensä hyvin tietyntyyppistä yritystä. Tyypillisesti startupit ovat upouusia yrityksiä, jotka työskentelevät toivomustensa mukaan muuttuvien uusien tuotteiden ja palveluiden parissa. Kaksikymmentäkaksi paitapusseissa istuvaa hupparia kääntyy pois toivoen rikastuvan heidän villeimpien unelmiensa ulkopuolelle. Samanaikaisesti monet ihmiset pitävät kuitenkin edelleen Startup-yritystä, vaikka sillä on yli 16 000 työntekijää ja sen arvioidaan olevan yli 50 miljardia dollaria. Joten on reilua esittää kysymys, mikä juuri on startup? Kysy 10 teknologiajohtajalta ja saat todennäköisesti niin monta vastausta. Maanluokan postin tapauksessa termi "käynnistys" on ehdottomasti enemmän asenteesta kuin ikämerkinnästä.

Yritysasiakirja

Nimi: Earth Class Mail

Perustettu: 2004

Toimitusjohtaja: Jess Garza

Pääkonttori: San Antonio, Texas

Mitä he tekevät: Virtuaaliosoitteen ja postin digitointi

Liiketoimintamalli: Tilauspohjainen

Nykyinen tila: Live, yli 25 000 asiakkaalla ja 2 miljoonalla postilla käsiteltyä vuodessa

Nykyinen rahoitus: Omistaa pääomasijoitusyhtiö

Seuraavat vaiheet: Lisääntynyt keskittyminen postiautomaatioon ja yritysten väliseen (B2B) -markkinoihin

Miksi se toimii yrityksille

Earth Class Mailin toimintatapa on suoraviivainen. Valitse vain yksi yrityksen käytettävissä olevista virtuaaliosoitteista (käytettävissä on yli 40 kaupunkia kaikkialla Yhdysvalloissa), joka parhaiten vastaa yrityksesi tarpeita. Sieltä jokainen vastaanottamasi postitus järjestetään ja varastoidaan maapallon luokan postilaitokseen yhden yrityksen sairausvakuutusten siirrettävyyttä ja vastuullisuutta koskevan lain (HIPAA) sertifioimien teknikkojen toimesta. Kun postisi on saapunut, kirjaudu vain Earth Class Mail -tiliisi nähdäksesi postisi korkearesoluutioisena, haettavana PDF-tiedostona. Koska sähköpostisi on nyt digitaalista, Earth Class Mail avaa oven joukolle organisaatio- ja reititysominaisuuksia, joita et pystyisi suorittamaan paperiviestinnässä.

Kun yritys löysi varhaisen menestyksensä, se johtui siitä, että se oli edelläkävijä tässä tilassa. Etanapostimäärien käsittely on päänsärky, ja ajatus virtualisoida asiakaspostilaatikot nopeasti. Earth Class Mail on palvelu, jota voi olla vaikea arvioida niin paljon kuin se ansaitsee. Tämä johtuu siitä, että tänään, toisin kuin vuonna 2004, pystymme skannaamaan asiakirjoja älypuhelinten kameroilla. Joten, vaikka Earth Class Mailin tekniikka on varmasti hyödyllinen, se ei aivan vastaa "viileän" kriteerejä. Sisään 2004, idea oli kuitenkin vallankumouksellinen.

"Aikana, jolloin Earth Class Mail perustettiin, se oli alan luoja ja johtaja", sanoi Earth Class Mailin toimitusjohtaja Jess Garza. Garza työskenteli aikaisemmin toisessa Scaleworks-yhtiössä ennen toimitusjohtajan tehtävää osana yrityksen suunnittelemaa elvyttämistä. "Me hallitsimme tuota vaihetta, " hän jatkoi, "ja johdemme innovaatioita tukemalla matkustavia henkilöitä, jotka tarvitsivat kiinteän osoitteen postilleen - turvallisen tavan vastaanottaa postinsa, kun he olivat poissa kotiosoitteestaan."

On olemassa useita palveluita, jotka tarjoavat samanlaisia ​​toimintoja. Esimerkiksi USPS käynnisti vuonna 2017 digitaalisen postipalvelun, jonka avulla voit esikatsella postiasi ennen niiden lähettämistä sinulle. Toinen yritys, Anytime Mailbox, ei tarjoa vain virtuaalitoimistoja Yhdysvalloissa, mutta myös kaikkialla maailmassa. Harvat yritykset tarjoavat kuitenkin Earth Class Mailin lajittelu- ja automatisointiominaisuuksia. Ja juuri siihen yritys keskittyy tänään.

Verkkotililläsi on paljon vaihtoehtoja siihen, mitä haluat tehdä postillasi. Earth Class Mail voi tallettaa sekkisi puolestasi, jos haluat heidän haluavan. Jos haluat roskapostin heittää heti pois, voit myös antaa heidän tehdä niin. Voit jopa valita muun muassa eteenpäin asiaankuuluvaa postia suoraan esimerkiksi asianajajallesi tai kokonaan silppua asiakirjoja. Lisäksi se tarjoaa integroinnin suosittuihin toimisto-ohjelmistoihin ja palveluihin, kuten Xero, Box ja Google Drive. Pyrkimys automatisoida rutiinit, postitoiminnot ja integroitua nykypäivän yritysten käyttämiin palveluihin on se, kuinka yritys haluaa pysyä käyrän edessä. Yhtiö on myös viime aikoina kiinnittänyt enemmän huomiota yritysasiakkaisiinsa, mikä erottaa sen tietyistä kuluttajakeskeisistä kilpailijoista.

Startup Mind -tila

Voidaanko yritystä, joka on perustettu iPodien, Myspace-puhelimien ja flip-puhelimien aikakaudella käynnistykseen? Se on reilu kysymys. Crunchbase-päätoimittajan Alex Wilhelmin määritelmän mukaan käynnistys voidaan määritellä sellaiseksi, jos se kuuluu siihen, mitä hän kutsuu "50, 100 tai 500 -sääntöksi". Periaatteessa hän väittää, että jos yrityksellä on yli 50 miljoonan dollarin vuotuinen liikevaihto, yli 100 työntekijää tai jos sen arvo on yli 500 miljoonaa dollaria paperilla tai muulla tavalla, sitä ei voida luokitella startupiksi.

Kun istuimme Scaleworksin viestintäjohtaja Drew Olanoffin kanssa, hän mainitsi Wilhelmin mallin perusteena siitä, että Earth Class Mail on todellakin käynnistys. Maanluokan mailien "kelpoisuuteen" on vaikea arvioida Wilhelmin hallinnan mukaisesti. Scaleworks -yrityksessä yritys tarjoaa hyvin vähän tietoa taloudesta. Tätä silmällä pitäen yrityksellä näyttää olevan alle 50 työntekijää LinkedInissä ja muutama vuosi sitten Oregonian lähettämän viestin mukaan yhtiö raportoi vuonna 2014 hiukan yli 5 miljoonan dollarin tuloista.

Vaikka et ole samaa mieltä siitä, että Earth Class Mail on startup perinteisessä merkityksessä, on selvää, että yritys on kärsinyt monista ongelmista, joita startupit usein kohtaavat. Sekä Garza että Olanoff mainitsivat toiminnan väärinkäytön, avainhenkilöiden pyöröoven ja keskittymisen puuttumisen siihen, mikä teki yrityksestä ensisijaisesti johtajan. Kaikki nämä liitettiin myötävaikuttaviksi tekijöiksi yrityksen lähes tuhoon. Edellä mainitussa Oregonian tarinassa yritys oli kerännyt enemmän 13 miljoonan dollarin velkoja yhdessä vaiheessa. Vaikka on todennäköistä, että on liian aikaista selvittää, miten yritys etenee uusien aloitteidensa kanssa, Garza näytti olevansa erittäin optimistinen yrityksen nykyiseen suuntaan.

Uusi kehitys: elokuu 2018

Kun puhuimme viimeksi Garzan kanssa, Earth Class Mail oli tienhaarassa. Saatuaan takaisin elämään kukoistavana yrityksenä, yritys halusi keskittyä mahdollisimman paljon palvelun tekemiseen parhaan mahdollisena. Yhtiö käynnisti useita uusia parannuksia järjestelmään, mukaan lukien upouusi käyttöliittymää (UI). Se sisältää nyt myös kyvyn järjestää postisi mukautetuilla tunnisteilla sekä mahdollisuuden jakaa se useisiin tileihin, mikä on kätevä useiden tuotemerkkien hallinnoinnille.

Elokuussa 2018 he myös ilmoittivat ostavansa kuittien tarkistus- ja kulujen seurantapalveluyrityksen Shoeboxedin. He tekevät niin laajentaakseen käynnistysmahdollisuuksia tavallisen postin ulkopuolelle ja jatkaakseen yrityksen tehtävää poistaa paperi asiakkaiden toimistoista.

"Shoeboxed -sovelluksen tuominen Earth Class Mail -perheeseen on tärkeä askel kohti meitä, jotta voimme antaa yrityksille mahdollisuuden automatisoida ja virtaviivaistaa paperiin liittyviä työnkulkuja", Garza sanoi.

Shoeboxed on oikeastaan ​​vain muutamaa vuotta nuorempi kuin Earth Class Mail. Se perustettiin Durhamissa, Pohjois-Carolinassa vuonna 2007. Se on kustannusten seurantapalvelu, joka muuttaa kuitit digitaaliseksi tiedoksi, jotta se voidaan tuoda helposti kirjanpito-, kirjanpito- ja muihin kulujen seurantasovelluksiin. Sitä voidaan kuitenkin käyttää myös muun tyyppisten paperipohjaisten tietueiden digitalisointiin.

• Paras kulujenseurantaohjelma vuodelle 2019 Paras kulujenseurantaohjelmisto vuodelle 2019
• Kenkälaatikko kenkälaatikko
• Paras mobiiliskannaussovellus vuodelle 2019 Paras mobiiliskannaussovellus vuodelle 2019

Shoeboxed-sovelluksen avulla asiakkaat voivat lähettää kuittauksensa yrityslaitokseen ennakkoon maksetulla Magic-kirjekuorella, ottaa kuvan mobiilisovelluksessa tai välittää sähköpostikuitit yritykselle. Shoeboxed seuraa sitten kaikkia tulojasi keskitetyssä paikassa, jonka avulla voit seurata yrityksen kuluja. Ohjelmisto integroituu palveluihin, kuten Evernote, Xero ja muut, joten voit viedä kuittitietosi puolestasi, joka sopii sinulle.

Mitä tämä hankinta tarkoittaa Earth Class Mailille, on vielä nähtävissä, mutta muutto on järkevää, kun harkitaan mitä Shoeboxed tekee. Se on osoittautunut vakiintuneeksi automaatioteknologiaksi ja, kuten Earth Class Mail, pyrkii tekemään yrityksistä paperittomampia pitäen silti paperisisällöstä peräisin olevia tietoja. Tobias Walter, Shoeboxedin perustaja ja toimitusjohtaja, näytti myös olevan optimistinen siitä, mitä tämä hankinta voi tarkoittaa yrityksille. "Tiedämme, että pienyritykset haluavat enemmän kuin digitoitua paperia. He tarvitsevat tärkeätä tietoa poimittua ja kykyä ryhtyä välittömiin toimiin kaikenlaisissa asiakirjoissa", Walter sanoi.

"Shoeboxed laajentaa kykyjämme postin lisäksi ja seuraavan sukupolven toimistopaperiautomaatioon", Walter jatkoi. "Kun aloitimme vuonna 2008 ja asetimme ensimmäisen iPhone-sovelluksen App Storeen skannaamaan kuitit, siellä oli yksi toinen voimanlähde, joka auttoi pienyrityksiä siirtymään digitaaliseksi: Earth Class Mail. Uskomme, että kahden yrityksemme yhdistetty voima on valtava muutos jotta pienyritykset muuttuisivat lopulta paperittomiksi ja jättäisivät hyvästit vanhoihin työnkulkuihin, jotka maksavat heille tunnin tuottavuudesta."

Kysy asiantuntijoilta: Käynnistysneuvoja

Insight Venturen toimitusjohtaja Lonne Jaffe kumppanit sanoi että Earth Class Mailin automatisointiominaisuudet ja vakiintunut asiakaskunta auttaa sinua erottumaan tungosta. Koska yhä useammat yritykset tarjoavat suoramainontaa ja virtuaalisia osoitteita, tällaisten palvelujen hintapiste on laskussa ja voittomarginaalit vain ohuempia. Hän lisäsi, että Earth Class Mail on viisasta keskittyä enemmän automaatiotarjontaansa kuin muut kehittäjät.

"Yrityksen mielenkiintoisia piirteitä ovat arvokkaammat tarjoukset, joita voit levittää runkoon, kuten mitä Earth Class Mailillä on heidän nykyisenä asiakaskuntanaan", Jaffe sanoi. "Kaikkia näitä ominaisuuksia kutsutaan joskus niihin liittyviksi kysyntäpuolen mittakaavaetuiksi. Joten sinulla voi olla etuna näiden korkeampiarvoisten palveluiden käyttöönotto, jos aloitat alusta, jolla on jo paljon asiakas ydinkannauspostiominaisuuksien käyttäminen. Minun mielestäni keskitytään siihen. Ja se on mielenkiintoisempi markkinoiden mahdollisuus. "

Kysyttäessä siitä, mitä Earth Class Mail -yrityksen kaltainen yritys voi tehdä kehittääkseen elämänsä tässä vaiheessa, Jaffe sanoi, että heidän tulisi jatkaa keskittymistä palveluihinsa .. Mielestäni he pitävät todennäköisesti kaikki vaihtoehtonsa avoimina ", sanoi Jaffe." On liian aikaista, että he tietävät varmasti, mitä he tekisivät. "

On syytä huomata, että yhdessä vaiheessa uransa Jaffee työskenteli myös vanhemmassa yrityksessä startup-ajattelutavalla. "Olin ollut ohjelmistoyrityksen toimitusjohtaja ennen liittymistäni Insightiin, joka oli 49-vuotias. Se perustettiin vuonna 1968, nimeltään SyncSort . Kun tulimme sisään yritystoiminnan kulttuurin ja DNA: n avulla, siitä tuli nopeasti käynnistysyritys, "sanoi Jaffe." Joten kaikilla merkityksellisillä tavoilla Earth Class Mail voi varmasti olla startup."