Katastrofin palautuminen: varmista, että yrityksesi selviää ajattelemattomasta

Se oli täydellinen päivä Atlantassa, ja olin palannut juuri hotellihuoneeseesi kirjoittamaan sarakkeeni aamiaistapaamisen jälkeen Oliver Ristin ja joidenkin PR-edustajien kanssa, kun kollegamme Alyson Behr soitti sanoilla, jotka tuovat ikuisesti vilunväristyksiä. "Wayne", hän sanoi, "kytke televisioon virta." Katsoin hämmästyneenä, kun NBC: n Today Show -ryhmän miehistö kertoi New Yorkin World Trade Centerin ensimmäisen ja sitten toisen tornin putoamisesta. Messut, joissa kävimme, näyttivät yhtäkkiä olevan hyvin kaukana.

Kahdessa tornissa 11. syyskuuta 2001 kuolleista 2 606 henkilöstä 658 oli rahoituspalveluyrityksen Cantor Fitzgeraldin työntekijöitä. Tämä määrä edusti kahta kolmasosaa yrityksen työvoimasta. Koska World Trade Centerin toimistot olivat yrityksen pääkonttori, tämä tarkoitti yhtiön kirjaa ja suurin osa sen yritystiedoista menetti. Kuitenkin viikkoa myöhemmin, kun savu jatkoi nousuaan raunioista, yritys oli varmuuskopioinut ja kulkenut ja suorittanut kauppoja.

Syynä siihen, että Cantor Fitzgerald pystyi jatkamaan toimintaansa niin nopeasti, voidaan syyttää kaksi asiaa. Ensinnäkin yhtiön toimitusjohtaja Howard Lutnick oli ollut ulkopuolella kokouksessa, ja toiseksi yritys oli luonut varmuuskopiosivun usean mailin päässä ja linkittänyt pääkonttorin ja varmuuskopion kuituverkkoon. Suurin osa yrityksen palvelimien toiminnoista heijastui varmuuskopiopalvelimiin melkein reaaliajassa.

Tässä tapauksessa yritysjohtajien ja tietotekniikkaosaston harkittu suunnittelu antoi Cantor Fitzgeraldille mahdollisuuden jatkaa liiketoimintaansa, kun monet muut yritykset yksinkertaisesti katosivat. Suunnittelu sisälsi katastrofivalmistelut, keinot katastrofien palautukseen (DR) ja tahdon varmistaa, että se tapahtui. Mutta se ei olisi koskaan ollut mahdollista, jos ulkopuolista tietojen varmuuskopiointia ei olisi ollut siellä.

Hurrikaani Firenze ja muut katastrofit

Vaikka on helppo sanoa, että tällainen katastrofi ei ehkä koskaan toistu, tosiasia on, että erilaisia ​​katastrofeja tapahtuu vuosittain. Esimerkiksi, kun kirjoitan tätä, kategorian 4 hirmumyrsky Firenze on lepäämässä Yhdysvaltojen itärannikolla, ja se on varmasti tuhoavan tuhansien pienten keskisuurten yritysten (pk-yritysten) tilat, puhumattakaan ihmisten elämän häirinnästä. miljoonia ihmisiä. Varmasti kestää päiviä ja mahdollisesti viikkoja, ennen kuin jotkut pk-yritykset voivat jatkaa toimintaansa ja osa niistä miljoonista ihmisistä voi palata töihin. Sillä välin mitä tapahtuu näille pk-yrityksille?

Jos heidän tietojaan ei säilytetä ja palautussuunnitelmaa ei ole käytössä, kyseiset pienet ja keskisuuret yritykset eivät koskaan voi palautua. Kriittinen tekijä on se, ovatko nämä pienet ja keskisuuret yritykset löytäneet tavan suojata tietonsa saattamalla ne kaukana myrskyn vaikutusalueelta. Vaikka tietosuoja on mahdollista suorittaa lataamalla varmuuskopiointinauhat kuorma-autoihin ja ajamalla ne pois katastrofista, se toimii vain, jos sinulla on muutaman päivän varoitus. Jos katastrofi saapuu pienellä varoituksella, voit olla hyvin ruuvattu.

Reaaliaikainen varmuuskopio tietojen palautusta varten

Tarvitset sen sijaan reaaliaikaisen varmuuskopion, samoin kuin joitain keinoja tietojen palauttamiseksi ja SMB: n varmuuskopion saamiseksi. On kaksi tapaa saavuttaa tämä. Ensimmäinen ja kattavin tapa on ottaa mukaan täyden palvelun DR-palvelu, kuten Sungard saatavuuspalvelut, joka tarjoaa pilvipohjaisen varmuuskopion ja tuen liiketoiminnallesi, kunnes voit palata toimistoihisi tai rakentaa uusia. Ne tarjoavat jopa toimistotilaa ja reitittävät puhelin- ja datalinjat uudelleen, jotta voit jatkaa toimintaa.

Toinen tapa on saada palvelua DR-as-a-Service (DRaaS) -yritys, joka tarjoaa pilvipohjaisen tallennustilan ja auttaa palauttamisessa. Tällaisia ​​palveluita koskevissa kokeissa havaitsimme, että monet samoista yrityksistä, jotka tarkistimme Infrastruktuuri palveluna (IaaS), tarjoavat myös DR-palveluja; toiset ovat pääosin pilvipalvelupalveluita, vaikka harvat ovat erikoistuneet vain DR: ään.

Varmuuskopiointi sivuston ulkopuolella askel askeleelta

On tärkeää, että pidät useita asioita mielessä, kun määrität varmuuskopion ulkopuolella, mukaan lukien se, että tarvitset ehkä useampaa kuin yhtä varmuuskopiota. Tässä on joitain huomioitavia asioita:

Kaikki pilvipohjaiset DRaaS-palveluntarjoajat eivät ole samanarvoisia. Tämä ei välttämättä ole mitta laadusta. Useammin se liittyy siihen, kuinka myyjä arkkitehti ratkaisunsa ja onko tämä arkkitehtuuri paras toimimaan yrityksellesi. Sinun on arvioitava ne, ottaen huomioon sellaiset tekijät kuin varmuuskopionopeus, varmuuskopioitavan tiedon määrä, millaista tietoa se on ja kuinka nopeasti yrityksesi tuottaa sitä, ja lopuksi, kuinka helppoa ja nopeaa se voi saada takaisin kun tarvitset sitä.

Maantieteellinen monimuotoisuus on ratkaisevan tärkeää. Et halua, että sama katastrofi, joka juuri poisti ensisijaisen tietosivustosi, poistaisi myös varmuuskopio- ja palautussivustosi. Koska suurin osa luonnonkatastrofeista voi kattaa laajan alueen, tämä tarkoittaa tarjoajan löytämistä, jolla on toimipaikat muualla Yhdysvalloissa tai jopa Yhdysvaltojen ulkopuolella. Usein varmuuskopioiden tekeminen kolmelta maantieteelliseltä alueelta on järkevää yrityksille, joiden on ehdottomasti varmistettava, että tietonsa ovat käytettävissä riippumatta siitä. Kuten aiemmin mainitsin, kirjoittaessani tätä hirmumyrsky Firenze työläisee kohti Carolinasia ja hän on täydellinen esimerkki laaja-alaisesta katastrofista lähteessä. Firenze-hirmumyrsky kattaa riittävän suuren alueen, jonka Georgian Savannahissa sijaitseva yritys ei halua heidän varmuuskopionsa olevan Baltimoressa, Marylandissa, koska molemmat kaupungit voivat kärsiä vakavasti. Ja jos hän kääntyy pohjoiseen, vaikka tietosi olisi tallennettu New Yorkiin, se ei välttämättä ole turvallista. Sivustojen tarjoaminen esimerkiksi New Yorkissa ja Chicagossa olisi tehokkaampaa DR-arkkitehtuuria.

Tietojen kopiointi useisiin tietokeskuksiin on tärkeää samasta syystä, että maantieteellinen monimuotoisuus on kriittinen. Sinun on vähennettävä tietojen katoamisen mahdollisuutta.

Varmista, että käytät järkevää palautusprosessia. Tietojen täytyy voida palauttaa riittävän nopeasti hyödyllisiksi. Jos palauttamisvalintasi on lataus Internetissä, et todennäköisesti pysty palauttamaan yritystäsi, jos sen on oltava valmis tunneissa. Varmista, että arkkitehtuurisi palauttaa infrastruktuurisi yrityksellesi hyödyllisessä aikataulussa, ja testaa sitten ratkaisu säännöllisesti varmistaaksesi, että se pysyy tehokkaana.

• • Paras katastrofien palauttaminen palveluna (DRaaS) -ratkaisut vuodelle 2019 Paras katastrofien palauttaminen palveluna (DRaaS) ratkaisut vuodelle 2019
  • Parhaat pilvipalvelupalvelut yrityksille vuonna 2019 Parhaat pilvipalvelupalvelut yrityksille vuonna 2019
  • Mittaa verkon viive ennen kuin siitä tulee ongelma. Mittaa verkon viive ennen kuin siitä tulee ongelma

  Jatka juuri keskusteltua kohtaa ja varmista, että on olemassa tapa harjoitella tätä tietojen palauttamista. Sinun on tiedettävä tarkalleen, kuinka tallennetut tiedot palautetaan, ja sinun on pystyttävä dokumentoimaan prosessi vaihe vaiheelta. Ainoa tapa tehdä tämä on harjoituksen kautta. Muutamia ihmisiä on turhautuneempaa kuin toimitusjohtaja, jonka tietotekniikkahenkilöt käyttivät rahaa DR-prosessiin, jotta vain pystyisivät käyttämään sitä, kun kohtalokas päivä todella saapuu.

On myös tärkeää muistaa, että saatat tarvita kahta varmuuskopiota. Tämä riippuu tyypillisesti yrityksesi tuottamasta tiedosta ja tavasta, jolla se käyttää näitä tietoja. Yrityksille, jotka manipuloivat tietoja streamin tai mikrosekunnin tapahtumien kautta, he tarvitsevat todennäköisesti yhden linkin nopean kuituyhteyden muodossa reaaliaikaista dataa varten. Tämän yhteyden on oltava suhteellisen läheinen viiveen vuoksi. Sitten toinen linkki olisi etävarmuuskopio, joka voisi toimia hitaammin, mutta joka välttäisi saman katastrofin joutumista.

Siihen mennessä, kun luet tämän, on todennäköisesti liian myöhäistä valmistautua Firenzen hirmumyrskyyn, varsinkin jos olet Carolinassa. Mutta kun myrsky on ohi, on hyvä idea valmistautua seuraavaan katastrofiin - joka tapahtuu paljon nopeammin kuin kukaan meistä haluaa, et koskaan epäile sitä.