Video: Tradenomi (AMK), liiketalous, Salo – Digitaalinen liiketoiminta (Lokakuu 2024)
Kuuntelemalla joitain istuntoja Gartner-symposiumissa Orlandossa maanantaina, yksi tärkeä teema on, että viestintäjohtajailla on suuri rooli auttamalla yrityksiään muuttumaan digitaalisemmiksi ja että toimitusjohtajat näkevät tekniikan nyt tärkeämpänä prioriteettina organisaatioissaan.
Joka vuosi tässä konferenssissa kuulen siitä, mitä toimitusjohtajat ja CIO: t haluavat, mutta vuosi erottui siinä, kuinka paljon enemmän roolit näyttävät olevan linjassa - etenkin kun kyse on digitalisoitumisesta.
CIO-asialista
CIO Agenda -istunnossa Gartner-stipendiaatti Dave Aron (yllä) puhui tekniikoista ja haasteista, jotka CIO: n mielestä ovat tärkeitä tänä vuonna. Hän sisälsi pitkän tapaustutkimuksen täysin robottihotellista Japanissa, jossa hän asui, jossa oli robottien vastaanottovirkailijoita (mukaan lukien dinosaurusrobotti englanninkielisille), robottivälittäjät ja robotin vastaanottovirkailijat, mikä oli mielenkiintoista, mutta minua kiinnosti enemmän CIO: n tärkeimpiä teknologian painopisteitä koskevan vuosittaisen tutkimuksen tulokset.
Ehkä ei ole yllättävää, että yritystiedustelu ja analytiikka, jota joskus kutsutaan myös Big Dataksi, on edelleen ensisijainen tavoite. Mutta olin yllättynyt siitä, että tämä aihe todella liukastui tutkimukseen, kun digitalisointi ja turvallisuus ovat nyt saaneet etusijan.
Jakaessaan kyselyn numeroita hän puhui siitä, kuinka sekä CIO: n johtajat että toimitusjohtajat näkevät digitalisaation kasvavana osana yritystä, ja huomautti, että seuraavan viiden vuoden aikana molemmat ryhmät näkevät digitaalisten tulojen kaksinkertaistuvan.
Aron painotti muutoksia käsitellessään bimodaalista IT: tä sanomalla, että kyse ei ole nopeudesta tai ketteryydestä, vaan pikemminkin kahdesta strategiasta teknologian hyödyntämiseksi ja tutkimiseksi. Hän kertoi Gartnerin tutkimustiedoista, jotka osoittavat, kuinka bimodaalitekniikat auttavat, mutta sanoi, että jotkut tärkeämpiä bimodaalitekniikoita - kuten joukkojen hankinta - kuuluvat vähiten käytettyihin.
Useimmat CIO: t näkevät suurimman menestysesteen kyvyttömyytenä etenkin tiedon ja analyysien, yritystiedon ja ymmärryksen sekä turvallisuuden ja riskien suhteen.
Hän päättyi kehotukseen CIO: sta tulla "digitaalisiksi johtajiksi", mikä osoitti "digitaalipäälliköiden" vähentyneen, kun CIO: t ottavat muut roolit organisaatioiden sisällä. Hänen mukaansa CIO: n vuoden 2016 suuri työ on auttaa luomaan digitaalinen alusta johtajuuden, kykyjen ja toimituksen kautta.
Toimitusjohtajan näkökulma
Toisessa istunnossa Gartner-stipendiaatti Mark Raskino keskusteli yrityksen vuosittaisen toimitusjohtajien kyselyn tuloksista, joissa ylimmät johtajat luetteloivat viiden tärkeimmän strategisen painopistealueensa seuraavalle kahdelle vuodelle. Kasvu oli useimmiten mainittu prioriteetti, mutta tekniikka oli numero 2, melko sidottu työvoimaan. Vuosien Gartner on tehnyt tätä tutkimusta, tämä on kaikkien aikojen korkein tekniikka - jopa 11. sijalta, kun vuosittainen kysely aloitettiin muutama vuosi sitten.
Raskino ehdotti reagoimiseksi tähän, että tietotekniikan johtajat määrittäisivät, mikä prosenttiosuus kasvusta odotetaan digitaalisilta tuotteilta, ja rakentaisi usein tällaisten digitaalisten tuotteiden prototyypit. Kaikkien toimialojen toimitusjohtajat odottavat, että digitaalitulot kaksinkertaistuvat seuraavan viiden vuoden aikana 22 prosentista nyt 41 prosenttiin viidessä vuodessa.
Hän sanoi, että olemme huipussaan digitaalisen huipun kanssa huomiota kohtaan, jota digitaalinen huomiota saa ylimmältä johdolta, mutta sanoi pian, että kova työ siirtymisen toteuttamiseksi on alkamassa. Hänen mukaansa CIO: n on alkaa miettiä "syvää digitaalia" ja "pitkää digitaalia" ja aloitettava digitaalisen muutoksen ja skaalauksen pitkän aikavälin suunnittelu. Hänen mukaansa esimerkiksi itsenäisillä ajoneuvoilla on pitkällä aikavälillä vaikutus autoalaan, koska nuoret eivät pelkästään välttä autojen ostamista, vaan myös lopettavat kokonaan ajamisen oppimisen.
Hän sanoi, että melkein kaikki yritykset suunnittelevat pitkän kantaman suunnittelua, mutta kysymys on siitä, onko mukana CIO: ita, koska erittäin pitkäaikainen suunnittelu on tunnusmerkki korkean suorituskyvyn yrityksille. Esimerkkien joukossa hän puhui siitä, kuinka Coca-Cola käyttää tekniikkaa Freestyle-juoma-annostelulaitteissaan ja työskentelee Keurigin kanssa samanlaisen tekniikan kotiin tuomiseksi.
Hän puhui siitä, mitä toimitusjohtajat tekevät saadakseen lisää teknologiaosaamista, digitaalisten yksiköiden luomisesta yhtiöön hallituksen jäsenten lisäämiseen digitaalisen asiantuntemuksen avulla. Hän puhui esimerkiksi siitä, kuinka Walmart nimitti Instagram-perustajan Kevin Systromin sen hallitukseen.
Hän ehdotti myös, että CIO: n on tehtävä enemmän yhteistyötä tietyillä alueilla toimivien kilpailijoiden, kuten Mercedes, VW ja BMW, kanssa ryhtyäkseen ostamaan Nokian karttointiliiketoimintaa, jotta he eivät ole riippuvaisia Applesta tai Googlesta kartoituksessa. Ja hän sanoi, että CIO: n täytyy "levittää ja ärsyttää" kollegoitaan riskeistä, mukaan lukien turvallisuus.
"Tämä on hetkenne", Raskino sanoi, että se ei välttämättä kestä. "Hyödynnä sitä."
