Video: My Friend Irma: Aunt Harriet to Visit / Did Irma Buy Her Own Wedding Ring / Planning a Vacation (Lokakuu 2024)
Onko T-Mobile harhaanjohtavia asiakkaita vai yrittävätkö suuret ammattiliitot vähentää "epäkantajaa"? Onko meidän valittava vain yksi?
Kuluttajaryhmät viittaavat velvollisuuteen maksaa ostettujen laitteiden arvo takaisin "sopimuksin, joilla on taloudellisia seuraamuksia varhaisesta irtisanomisesta", erityisesti käyttämällä ilmausta ("varhainen irtisanominen"), joka oli yhteinen kahden vuoden palvelusopimuksille T-Mobile poistettu muutama vuosi sitten.
Laitteiden eräsuunnitelmien - kuukausimaksu- tai lykkäyssuunnitelmien - käyttö on tullut matkapuhelinteollisuudessa viime vuosina paljon yleisempiä tapoja poistaa puhelintuet ja piilottaa älypuhelimien todelliset kustannukset kuluttajilta. Kaikki neljä operaattoria tarjoavat nyt tavan maksaa yli 24 kuukauden matkapuhelimista.
Huolestuttavampaa, ryhmät valittavat T-Mobilen käyttämästä perintätoimistoja, sanoen, että 49 prosentilla velan perinnästä kärsineistä kuluttajista oli vähän tai ei lainkaan ilmoitusta T-Mobilen velasta ennen kuin se siirrettiin virastolle, ja 71 prosenttia Kuluttajat, joilla on perittyjä tilejä, sanoivat T-Mobilen "antaneen vääriä tietoja perintätoimistoille".
Ryhmät valittavat myös, että T-Mobile vetää korkoaan korvausmaksujen maksamisesta muilta operaattoreilta tuleville asiakkaille maksamalla muiden operaattoreiden lopetusmaksuista "huomattavasti pidempiä kuin yrityksen kahdeksan viikkoa".
Seuraa rahaa
Kuluttajaryhmillä on täällä useita päteviä kohtia, mutta on myös syytä ymmärtää, että tämä on osa suurten ammattiliittojen ja AT & T: n rahoittamien yhteisöryhmien pitkää T-Mobilen vastaista kampanjaa.
Change to Win on kolmen suuren liiton liitto: Teamsters, SEIU ja UFW. Nämä ammattiliitot ovat linjassa Amerikan viestintätyöntekijöiden (CWA) kanssa, joka on ollut erittäin äänekäs viisivuotinen taistelu T-Mobile USA: n kanssa, koska T-Mobile USA on ammattiliittojen ulkopuoli.
Jälleen kerran CWA: lla on joitain päteviä kohtia T-Mobilea koskevissa (monissa, pitkissä) argumentteissaan. Mutta sen poltettu maa-asenne on myös johtanut ammattiliittoon ottamaan erittäin kuluttajille epäystävällisiä kantoja, kuten kannattamaan voimakkaasti AT&T: n ja T-Mobilen tuhoisaa yhdistämistä ensisijaisesti siksi, että AT&T on ammattiliikekauppa ja T-Mobile ei. Oikeusministeriö päätteli, että sulautuma olisi vähentänyt kilpailua, vähentänyt innovaatioita, korottanut hintoja ja menettänyt monia työpaikkoja.
Useat muut kirjeessä olevat organisaatiot ovat sidoksissa joko CWA: han tai AT&T: hen. USAction luettelee CWA: n "kansallisena tytäryhtiönä". Latinalaisen Amerikan yhdistyneiden kansalaisliitolla (LULAC) on AT&T, Verizon ja Sprint - mutta ei T-Mobile - Corporate Alliancen neuvottelukunnassa, ja se tuki myös kauheaa AT & T / T-Mobile -fuusioesitystä. OCA Advocate -organisaatiossa on AT&T ja Verizon, mutta ei Sprint tai T-Mobile.
Muut tukiorganisaatiot, mediaoikeuden ja muutoksen värit, vaikuttavat olevan ensi silmäyksellä puhtaita, mutta Change to Win ajaa autoa täällä.
Kuka zoomaa kuka?
Muutos Win: ksi ei näytä analysoivan, ovatko muut operaattorit myös harhaanjohtavia asiakkaita, paitsi sanoen, että "T-Mobilella on enemmän kokonaisvalituksia kuin AT&T: llä ja Verizonilla BBB: n tietojen perusteella".
Joten vaikka on syytä tutkia, pelaako T-Mobile nopeasti ja löysästi surkeiden velkasaneerajien kanssa, on syytä tutkia, tekevätkö kaikki operaattorit niin - ja nämä unionin tukemat, osittain AT & T: n rahoittamat organisaatiot näyttävät olevan ensisijaisesti kiinnostuneita T-Mobilen väärinkäytöksistä.
Jos tämä muuttuu, Change to Win näyttää muuttuvalta organisaatiolta. USA Today: n mukaan "Change To Win's Geiser sanoi, että ryhmä on huolissaan muiden langattomien operaattoreiden samanlaisista käytännöistä. Ryhmä keskittyy T-Mobileen heidän… -kirjeessään, koska se on johtanut sopimussuuntauksen trendiin", hän sanoi."
