Comcastin solupalvelu epäonnistuu, mutta sitä ei voida sivuuttaa

Comcast, yritys, jota vihataan niin laajasti, että suosittu kansannousu esti sitä sulautumasta Time Warner Cableen, voi tarjota matkapuhelinpalvelua ja ostaa ensi vuonna suuria uusia mediayrityksiä. Tämä todennäköisesti epäonnistuu, mutta se on vain yksi etu, jossa Comcast yrittää omistaa Internet-yhteytesi ja mitä näet verkossa.

Bloombergin mukaan Comcast saattaa tarjota hybridi-Wi-Fi / matkapuhelinsoittopalvelua Verizonin verkossa olevana virtuaalioperaattorina. Jos yritys saa makua matkaviestinverkoista, se saattaa ostaa jopa T-Mobile USA: n, Re / code sanoo. Erilaiset Twitterin asiantuntijat ovat jopa ehdottaneet, että tapa kääntää Comcastin epämiellyttävä julkinen imago, joka on useimmille amerikkalaisille jonkin verran luvattoman hammaslääkärin ja ISIS: n välillä, olisi nimittää T-Mobilen päällikkö John Legere uudeksi Comcastin toimitusjohtajaksi.

Comcast ei todennäköisesti pärjää kovin hyvin mobiililaitteissa, koska yrityksen verkkojako ei ole tottunut kilpailemaan. FCC: n mukaan, kuten Quartzissa lainattiin, melkein kolmannella amerikkalaisista on vain yksi vaihtoehto nopeaan kotilaajakaistan käyttöön, ja hinnat ovat kehittyneiden maiden korkeimpia. Kaapeli-Internet-liiketoiminta on korkeamarginaaliliiketoiminta, joka perustuu vuokranhakuun, kaksinkertaiseen upotukseen ja paikallisiin lähes monopoleihin. "Kaapelijakelujättiläiset, kuten Time Warner Cable ja Comcast, tekevät jo 97 prosentin marginaalin melkein koomisesti kannattaville Internet-palveluilleen", MIT Technology Review raportoi vuonna 2013.

Toisaalta Wireless on viime aikoina saavuttanut ihmeellisesti ja raa'asti kilpailukykyisen Yhdysvalloissa suurelta osin Legeren ansiosta, joka johti teollisuuden purkamaan kaksivuotiset sopimukset ja alentamaan palvelujen hintoja.

Comcast ei aio hankautua ja likaantua langattomasti. Pikemminkin se haluaa saada lisää dollaria "nelinpeli" -palvelun avulla, joka tarjoaa langattoman palvelun olemassa oleville kaapeliasiakkaille tavalla, jolla yritys tällä hetkellä tarjoaa puhelinpalvelua. Kaapeliyhtiöillä, jotka haluavat tehdä tämän, on pitkä historia. Comcast yhdisti palvelun Verizon Wireless -sovelluksen kanssa vuonna 2012, mutta tämä yritys ei koskaan saanut aikaan suurta vaikutusta. Sillä välin, vuosina 2005-2008, Comcast ja kaksi muuta kaapeliyhtiötä yrittivät perustaa Pivot-nimisen yhteisyrityksen Sprintin kanssa. Cablevisionissa on myös viallinen vain Wi-Fi-puhelinjärjestelmä, nimeltään Freewheel. (AT&T ja Verizon ovat poikkeuksia, koska he ovat ensisijaisesti puhelinyhtiöitä kuin kaapeliyhtiöitä.)

Comcastissa on hyvää tekniikkaa. Sen Xfinity X1 -alustaa pidetään laajalti edistyneimmänä digisovittimena Yhdysvaltojen kaapelialan kaapelialalla. Koti-Internet-palveluntarjoajana sen nopeudet ovat kilpailukykyisiä, nopeimman Internet-palveluntarjoajan tutkimuksen mukaan.

Mutta Comcastin jatkuvasti nousevat hinnat ja pahamaineisesti kauhistuttava asiakaspalvelu osoittavat Yhdysvaltojen laajakaistan ytimen. Koska 30 prosentilla amerikkalaisista on vain yksi vaihtoehto nopealle kotilaajakaistalle, Comcastin kaltaiset yritykset voivat todella pitää asiakkaitaan itsestään selvinä. Kun ne suurenevat, heillä on vielä enemmän voimaa kyynärpäätä potentiaalisia kilpailijoita käyttämällä työkaluja, kuten väliaikaisesti alennettuja palvelukokonaisuuksia ja yksinoikeuksia halutun sisällön tarjoamiseen.

Verkkosi, Comcastin ja Verizonin tuottama sinulle

Siellä on myös toinen kauhu. Comcast omistaa jo NBC Universalin. Elokuussa yhtiö laski 400 miljoonaa dollaria sijoittaakseen Voxiin ja BuzzFeediin, kahteen suurimpaan verkkomediayritykseen. (He ovat kumpikin suurempia kuin vanhempamme, Ziff Davis Media.) BuzzFeed ei minun mielestäni halua ostaa suoraan. Mutta The Wall Street Journal -lehden mukaan kyseinen sijoitus luo sisältökumppanuuksia, ja Comcast istuu todennäköisesti molempien yritysten hallituksissa.

Kun Verizon ostaa AOL: n suoraan, Comcastin ostama Vox ei ole kuvan mukainen. Ja jälleen kerran, jopa nykyisellä investointitasollaan, yritykset näkevät jonkin verran integraatiota, Quartz sanoo. "Comcast on toisesta sijoituksestaan ​​lähtien pitänyt Vox Mediaa digitaalisena laboratoriona, jolta sen muut mediaominaisuudet, pääosin osa NBCUniversalia, voisivat oppia. Vox Median johtajat ja toimittajat tekivät vierailuja monien NBC: n työntekijöihin. verkkosivustot ", Quartz kertoi.

Tuokaamme kaikki nämä tarinat yhteen ja sanotaan, että asiat muuttuvat täällä hiukan liian viihtyisäksi. Comcastin ja Verizonin on tarkoitus kilpailla tarjoamalla kotilaajakaistaa amerikkalaisille, mutta tämän langattoman kumppanuuden avulla heillä on vahvat yrityssyyt olla puuttumatta toistensa liiketoimintaan.

Ja että inkiväärihoito voi saastuttaa myös yritysten jättiläismäsisältöyritykset. En usko, että The Vergessa toimiva Dieter Bohn aikoo lopettaa Comcastin huono liikkuvuuden, jos se ostaa yrityksen, mutta yritysjohtajat eivät välitä meistä kolumnisteista. Suurempi kysymys on, vuotaako hienovaraisemmin positiivinen Comcastin sponsoroima sisältö osittain omistamiinsa mediakanaviin, ja sitten käytetäänkö näitä mediamerkkejä (kuten BuzzFeedin komentava voima) Comcastin muiden tuotemerkkien (kuten NBC) ohjaamiseen tavalla, joka estää uudempia, pienempiä kilpailijoita nousemasta.

Tämä kaikki ylittää perinteiset verkon puolueettomuutta koskevat kysymykset. Kyse on riittävän pienestä määrästä yrityksiä, joilla on tarpeeksi Internet-yhteys ja mediamaisema, etteivät halua rokottaa omia veneitään tai toistensa veneitä. Heidän ensisijaisista tavoitteistaan ​​tulee sitten hyödyntämään yhteyksiä heidän liiketoimintaansa suojaamaan valtavia ulkomiehiään uusilta aloituksilta, joilla ei ole näitä etuja.

Iankaikkinen valppaus on hinta, joka ei herää huomenna koko talouden, jonka omistaa kourallinen yrityksiä. Olen melko varma, että tämä Comcast-matkapuhelinpalvelu epäonnistuu, koska harvat ihmiset todennäköisesti haluavat laajentaa ihanan Comcast-kokemuksensa matkapuhelimiin, kun muita kilpailukykyisiä vaihtoehtoja on saatavana. Mutta meidän on seurattava näitä jättiläisiä. Lopetimme Comcastin sulautumisen Time Warneriin. Meidän ei tarvitse nukkua seuraavan kerran, kun se yrittää niellä jotain valtavaa, vääristäen edelleen saamamme Internetiä ja miten saamme sen.