5 tapaa saada verkkokauppasivustosi menestymään

Teknologia on helpottanut yrittäjien aloittamista verkkoyrityksessä kuin koskaan ennen yrittäjiä. Verkkokaupan ratkaisujen avulla voit perustaa myymälän, hyväksyä kaikki maksutavat ja suunnitella myymälän haluamallasi tavalla. Nämä ratkaisut automatisoivat suuren osan sähköisen kaupan kovasta työstä, koska ne hoitavat usein tehtäviä, kuten maksujen käsittelyä ja web-kehitystä. Tutustu minkä tahansa näiden alustojen markkinointikopioon, ja on helppo saada käsitys siitä, että kuka tahansa voi menestyä näiden työkalujen avulla.

Vaikka nykyaikaisen verkkokauppasivuston luominen on nyt virtaviivainen prosessi, tosiasia on, että verkkosivustosi onnistumiselle ei ole takeita. Sinun on silti pyrittävä johtamaan yritystäsi mahdollisimman tehokkaasti. Tätä silmällä pitäen seuraavat viisi yksinkertaista vinkkiä voivat tehdä maailman muutoksesta, kun haluat tehdä verkkokaupastasi houkuttelevan potentiaalisille asiakkaille.

1 Harkitse sosiaalisen median strategiaasi

Nick Thompson on lontoolainen taiteilija, joka aloitti suunnitellusti oman yrityksen perustamista. Hän aloitti Instagramin jakamisen piirustuksistaan ​​- mashupsista television, elokuvien ja videopelien popkulttuurin niittejen välillä - ja ystävät ja ihailijat rohkaisivat heitä aloittamaan taiteensa myynnin. Nykyään hän on omistaja ja luova johtaja Thumbs Design -yritykselle, joka myy taitevaatteita, asusteita, tarroja ja muita esineitä asiakkaille ympäri maailmaa. Hänen luomuksensa, jotka kunnioittavat kaikkea "Simpsonista" aina "Stranger Thingsiin", ovat erityisen suosittuja emalitapin keräilijöiden keskuudessa.

Thompsonille Instagram on aina ollut hänen suosikkitapansa mainostaa hänen liiketoimintaansa. "Instagram on tärkein liikenteen lähteeni", hän sanoi. "Se on visuaalisempi alusta ja se on täydellinen paikka esitellä esineitäni." Vaikka hän käyttää Facebookia ja Twitteriä Thumbs Designin edistämiseen, Thompson kertoi, että valtaosa hänen asiakkaistaan ​​tulee suositusta kuvapohjaisesta sovelluksesta.

Yleisösi ja niiden tavoittamisen tunteminen on Markkinointi 101, ja on myös tärkeää tietää brändillesi sopivin kanava. Thompson tajuaa, että suurin osa yleisöstään, joka koostuu pääosin nuoremmista, luovammista tyypeistä, viettää paljon aikaa Instagramissa. Jos tuotteesi vetoaa enemmän ikääntyneisiin asiakkaisiin, saatat olla hyödyllisempää markkinoida Facebookissa, jonka ikäryhmä on yleisesti kuin muut sosiaalisen median verkkosivustot.

Lisäksi menestyvät verkkokaupan yrittäjät asettavat usein itselleen tavoitteet sosiaalisen median toiminnassa. Kun Thompson aloitti ensimmäisen toiminnan, hänellä oli tavoite luoda yksi tai kaksi virkaa viikossa. Nyt hän aikoo lähettää viestin vähintään kerran päivässä. Mieti tarpeitasi. Ehkä voit jopa harkita sosiaalisen median markkinointiluettelon laatimista yrityksellesi.



2 Tavoita yleisöt offline-tilassa

Digitaalikanavat ovat loistava paikka tunnistaa ja kohdistaa yrityksesi oikea väestötiedot. Mutta ne eivät ole ainoa tapa rakentaa yleisöä. Itse asiassa voit luoda syvän, mielekkään yhteyden asiakkaaseen menemällä verkkokaupan ulkopuolelle ja tavata ihmisiä kasvokkain.

Yleisön tavoittaminen offline-tilassa on useita etuja. Toisaalta se tarjoaa ylimääräisen tulovirran verkkokauppaan. Toisaalta sitä voidaan pitää brändämisaloitteena. Thompson tuntee yleisönsä ja valitsi luonnollisimman paikan liiketoiminnan mainostamiseen: sarjakuvalehdet.

Nämä yleissopimukset, jotka on täynnä media-taitavia geeerejä, jotka haluavat käyttää käytettävissä olevat tulonsa, sopivat täydellisesti Thumbs Design-tuotemerkkiin. Vaikka hoitajat eivät tekisivät ostoa kongressilla, he voivat helposti tarkistaa verkkokaupan ja tehdä ostoksen saapuessaan kotiin. Ajattele, minkä tyyppisiä tapahtumia yrityksesi voi tehdä vaikutelman. Esimerkiksi joku, joka tekee ja purkaa omaa salsaaan, voisi löytää seuraavan uskollisen asiakkaansa kaupungin viljelijämarkkinoilta.



3 Paranna käyttökokemusta

Käyttökokemuksen (UX) parantaminen tuntuu perusneuvonnalta, mutta niin monet verkkokaupat epäonnistuvat, koska ne eivät yksinkertaisesti ole houkuttelevia asiakkaille. Kuvittele hetkeksi, että verkkokauppasi on fyysinen paikka. Onko se esteettistä? Onko se siisti ja helppo kävellä? Auttaako myymälän ulkoasu asiakkaita löytämään etsimänsä helposti? Esitetäänkö tuotteet organisoidusti?

Et halua tehdä ostoksia huolimaton, huonosti järjestetyssä tiili- ja laastikaupassa, ja sama logiikka pätee yrityksen online-läsnäoloon. Thumbs Design -sivusto, jonka ylläpitäjä on Shopify, on loistava esimerkki puhtaasta, helposti navigoitavasta verkkosivustosta. Tuotteet on jaettu luokkiin ja kuvat ovat ammattimaisia, jolloin asiakkaat saavat selkeän kuvan tuotteista. Thompsonin kymmenien tarjousten joukossa ei ole mitään sekaannusta siitä, kuinka löytää etsimäsi.

Yksi parhaimmista osista modernin verkkokaupan käyttämisessä on, kuinka suuri osa kovasta työstä tehdään sinulle. "Shopififella on paljon teemoja, joita voit käyttää", sanoi Thompson. “Olet varmasti löytänyt jotain, joka toimii sinulle ja sivustollesi.” Sinun ei tarvitse olla ammattimainen verkkosuunnittelija tehdäksesi hyvännäköisen verkkokaupan. Sinun on vain kiinnitettävä huomiota joihinkin tärkeisiin yksityiskohtiin.



4 Hyväksy lisää maksutapoja

Puhtaat navigointi- ja ammattimaiset kuvat ovat kuitenkin hyödytöntä, jos varsinainen ostaminen verkkokauppasivustoltasi on hankalaa. Verkko-käyttäjät ovat hankalia eivätkä epäröi poistua verkkokaupan sivulta, jos heidän on vaikeaa syöttää haluamaansa maksutapaa kassalle. Niin suuri kuin luulet tuotteidesi olevan, on paljon asiakkaita, jotka eivät yksinkertaisesti välitä viettämästä aikaa luottokorttinumeron kirjoittamiseen.

Thumbs Design mahdollistaa perinteisten luottokorttien lisäksi tuen myös asiakkaille, jotka haluavat tarkistaa Apple Pay- tai PayPal-palvelun. Useimmat verkkokaupan työkalut tarjoavat runsaasti dokumentaatiota ja tukea käyttäjille, jotka haluavat tukea monenlaisia ​​maksutapoja. Joissain tapauksissa Shopify-kaltaiset yritykset antavat sinun jopa tukea Bitcoinia, jos yrityksesi vaatii sitä.



5 Sijoita analytiikkaan ja hakukoneoptimointiin

Kuten aiemmin mainittiin, yksi Thompsonin yritystä ohjaava tieto on se, että suurin osa hänen liikenteestään tulee ihmisiltä, ​​jotka näkevät hänen työnsä Instagramissa. Analytiikkatyökalujen käyttäminen asiakkaidesi lähtöpisteen selvittämiseen on välttämätöntä verkkokaupan menestykselle. Näiden oivalluksien avulla voit selvittää, mitkä markkinointitaktiikat toimivat, mitkä tarvitsevat parantamista ja mihin tehokkaimmin kohdistaa pyrkimyksesi.

Onneksi on olemassa ylivoimainen määrä analyyttisiä työkaluja lähes kaikkiin online-liiketoiminnan tarpeisiin. Shopify tarjoaa integroinnin Google Analyticsin (GA) kanssa verkkomittareille, kun taas Facebook ja Twitter tarjoavat omia analytiikkatyökaluja yrityskäyttäjille. Ota aikaa tutkia analyyttisiä alustoja selvittääksesi mikä sopii parhaiten tarpeisiisi ja budjettiisi.

Kun kysyimme Thompsonilta, käyttääkö hän erityisiä hakukoneoptimoinnin (SEO) työkaluja, hän yllätti meidät sanomalla ei. Pelkkä orgaanisen kasvun menestys on todella vaikuttavaa. Tätä silmällä pitäen kannattaa ehkä harkita SEO-työkalua itsellesi, vain varmistaaksesi, että verkkosivustosi näkyy käyttäjien hakutuloksissa.