Sisällysluettelo:
Video: Tarkastus teillä (Marraskuu 2024)
Work Examiner (jonka hinta alkaa 60 dollaria vakioversion lisenssiä kohden) pystyy paikan päällä toimiviin työntekijöiden seurantaohjelmiin, joilla on kattava seurantaominaisuus kaikissa toiminnoissa, toiminnoissa ja tiedoissa, jotka muodostavat käyttäjän työpäivän. Mutta pilvipohjaisten työkalujen käyttö on siellä helpompaa, ja Work Examiner ei ole yhtä tehokas räätälöity valvontakäskykeskus kuin Editors 'Choice Teramind. Se ei myöskään tarjoa tuottavuusmittarien ja käyttäjän käyttäytymisanalyysien tasoa kuin Editors' Choice ActivTrak. Yrityksille, jotka etsivät suoraviivaista, paikan päällä tapahtuvaa seurantaa, joka poimii kaiken työntekijätoiminnan, Work Examiner on kuitenkin arvokas valinta.
Hinnoittelu ja asennus
Kuten aiemmin todettiin, Work Examiner -hinta alkaa 60 dollaria lisenssiä kohti Standard-versiota kohden, mutta hinnoitellaan volyymialennuksilla valvottavien asiakkaiden lukumäärän mukaan. Toisin kuin useimmat tämän arviointityökalun työkalut, Work Examiner -hinnat eivät tapaudu toistuvalla SaaS-ohjelmisto-tilauksella, vaan jatkuvalla lisenssillä. Kuten StaffCop Enterprise, joka tarjoaa myös ohjelmistojen lisensointia, Work Examinerin asiakaskohtainen lisenssi on kertaluonteinen kustannus.
Tuotetta on kahta ensisijaista versiota: Standard ja Professional. Work Examiner Standard on suunnattu pienille ja keskisuurille yrityksille (SMB) ja sisältää reaaliaikaisen seurannan, sovellus- ja verkkosivustoraportit, kuvakaappaukset, näppäimistön kirjaamisen ja keskustelujen, sähköpostien, tiedostojen, hakujen, lisäysten / latausten ja tulostustöiden seurannan. Saat myös sovellus- ja verkkosivustojen suodattimia ja ajoitettuja raportteja. Standardipaketin hinnoittelu alkaa 60 dollarista lisenssiä kohden 1-2 käyttäjää ja sen jälkeen asteikko on 45 dollaria lisenssiä kohden 3–24 käyttäjää, 40 dollaria lisenssiä 25–49 käyttäjää kohden, 30 dollaria lisenssiä kohden 50–99 käyttäjää ja 25 dollaria lisenssiä kohden. 100-149 käyttäjälle. Yli 150 käyttäjää hinnoitellaan räätälöityjen tarjousten avulla.
Work Examiner Professional tarjoaa rajoittamattoman etäkonsolin käytön, mahdollisuuden luoda hierarkkisen organisaatiorakenteen integroituna Active Directory (AD) -järjestelmään ja suojauksen hallinnan. Hinnoittelu on vähän kalliimpaa, mutta myös alentaa määrän perusteella. Hinnoittelu alkaa 60 dollarista lisenssiä kohden 1-19 käyttäjää, 45 dollaria lisenssistä 20–49 käyttäjälle, 43 dollaria lisenssistä 50–99 käyttäjälle, 40 dollaria lisenssistä 100–199 käyttäjälle ja 37 dollaria lisenssistä 200–299 käyttäjälle. Yhtiö suosittelee Standard Edition -sovellusta organisaatioille, jotka seuraavat enintään 20 tietokonetta, ja Professional -sovellusta tuhansiksi.
Kuten Veriato 360, Work Examiner -sovellus otetaan käyttöön kokonaan paikan päällä, eikä se tarjoa pilvipohjaista vaihtoehtoa. Ohjelmistoa omistava EfficientLabs LLC tarjoaa erillisen, pilvipohjaisen tuotteen nimeltä Controlio, joka sisältää myös videotallennuksen (jota Work Examiner ei sisällä), mutta se on täysin erillinen tuote, joka on tarkoitettu kotikäyttäjille ja pienyrityksille.
Work Examinerin Standard-painos voidaan asentaa paikan päällä käyttämällä SQL-tietokantaa (Firebird Structured Query Language), kun taas Professional-versio vaatii täydellisen Microsoft SQL Server -palvelun. Testasimme Work Examiner Standard -standardin, jonka avulla pystyin aloittamaan ilmaisen 30 päivän kokeilun ja lataamaan sekä palvelin- että asiakasohjelmistot suoraan Windows 10 -koekoneelleni. Käyttöönotin ensin hallintakonsolin, joka avasi nopean asennustoiminnon, jonka avulla sain läpi muutamia mukautusvaihtoehtoja, mukaan lukien valintaruutujen tietolähteet, joita halusin seurata (näppäinpainallukset, keskustelut, sähköpostit jne.). Tämän jälkeen suoritin asennuksen päätökseen ja avasin Work Examiner Standard -ikkunan muutamassa minuutissa ilman vaivaa.
Asiakaspuolen edustajan asentaminen (työntekijöiden koneiden seurantaan) vaati hieman enemmän manuaalista työtä. Napsauttamalla Koti-painiketta avattiin ponnahdusikkuna, joka kehotti minua asentamaan asiakkaita, mutta asennuspolkua ei asetettu automaattisesti. Piti löytää testitietokoneeni laitetiedot ja kirjoittaa ne manuaalisesti lisätäksesi ne aktiivisten asiakkaiden luetteloon aloittaaksesi nopean agentin asennuksen. Kun asennus on suoritettu, asennus kesti vain minuutin, ja näin heti seurantatietoja testilaitteeltani, joka täyttää järjestelmänvalvojan konsolin, kun osin Päivitä-painiketta. Valvonta-aineet ovat täysin incognito työntekijälle, etkä voi kytkeä näkyvyyttä päälle ja pois päältä kuten voit Teramindin kanssa. Kaiken kaikkiaan asennus ei ollut läheskään yhtä helppoa kuin ActivTrak tai Teramind, mutta se vaati vähemmän manuaalista vaivaa kuin InterGuard tai Veriato 360.
Työntekijöiden seuranta
Work Examiner -hallintakonsoli ei ole kaikkein intuitiivisin käyttöliittymä (UI), jota testataan tässä arvosteluvaiheessa. Mutta se on helppo navigoida ja asettaa kaikki ensisijaiset seurantatyökalut ja tietovektorit käden ulottuville. Kun olet asentanut asiakaspuolen edustajat ja seurantatiedot alkavat virrata sisään, ensimmäinen asia, mitä näet, on kojelaudan pikakuvaus. Tämä on erittäin yksinkertainen, widget-pohjainen raportointi-hallintapaneeli, joka näyttää oletuksena kymmenen suosituinta toimintaa, luokkaa, käyttäjää ja verkkosivustoa, joita seurataan peruspylväskaavioissa. Koko kojetaulu on muokattavissa aikataulun, käyttäjien tai asettelun mukaan, mutta vain avaamalla mukautusruudun sen sijaan, että se tarjoaisi täydellisen vedä ja pudota -toiminnon.
On olemassa muutamia muita interaktiivisia graafisia näkymiä, jotka jakavat käyttäjän toiminnan, mukaan lukien Yhteenveto ja Aktiviteetit -välilehdet. Yhteenveto-välilehti on pylväskaavionäkymä yksittäisen käyttäjän tai ryhmän toiminnasta tietyn ajanjakson aikana. Toimintalokin alla on aktiivinen ja kokonaisaika. Aktiviteetit-välilehti tarjoaa käytännössä samat tiedot, paitsi että se lajittelee toiminnot, sovellukset ja verkkosivustot luokkiin aktiivisen ja passiivisen ajan mukaan jakamalla tuottavuuden laskemiseksi. Kaikki nämä ovat täysin hyväksyttäviä yhdellä silmäyksellä, mutta tarjotut tietojen visualisoinnit ja mittarit jättävät paljon toivomisen varaa verrattuna siihen, mitä löydät ActivTrakista, Teramindista, Veriato 360: sta tai jopa aikaseurantaan tuottavuuden raportoinnilla. kuten Desktime Pro.
Kojetaulujen lisäksi suurin osa Work Examiner -työkalun seurantatyökaluista ja raporteista on saatavana vasemmasta valikosta, joka jakaa tiedot välilehtiin läsnäoloaikoja varten (perustiedot kello sisään / ulos -aikaa varten), kategorioiksi, keskusteluiksi ja pikaviesteiksi, latauksiksi ja Lataa, sähköpostit, tiedostojen käyttö, näppäimistöt, online-haku, tulostaminen, ruutukuvat sekä käyttäjät ja tietokoneet. Käyttäjät ja tietokoneet -välilehdessä on paljon Work Examinerin yksilöllisimpiä seurantaominaisuuksia. Sieltä pystyin napsauttamaan suoraan testitietokoneeni toimintaan painamalla näytön yläreunassa olevaa Valvonta-painiketta avataksesi reaaliaikaisen tarkkailuikkunan. Ikkunassa näkyy työntekijän suora näyttö (joka voidaan päivittää automaattisesti tai manuaalisesti) ja välilehdet nykyisten aktiivisten prosessien ja avointen verkkosivustojen tarkastelemiseen. Voisin myös napsauttaa toimintaraporttia -painiketta palatakseni takaisin kyseisen käyttäjän Aktiviteetit-välilehteen.
Siellä on myös Yksityiskohtaiset sovellukset -välilehti, joka erittelee käyttäjän toiminnan yksityiskohtaisemmin. Toimintalokissa näkyy mukana oleva käyttäjä ja tietokone, minkä sovelluksen he avasivat, tiedostonimen, aloitus- ja lopetusajat, aktiivisen ja kokonaisajan sekä linkin kuvakaappaus kyseisestä toiminnasta. Pystyin myös lajittelemaan tämän välilehden tiedot sovellusten, ikkunoiden, verkkosivustojen ja estettyjen verkkosivustojen välillä. Seurannan yksityiskohdat ovat täällä syvempiä kuin Desktime Prossa tai aikaseurantalaitteissa, kuten Hubstaff ja VeriClock. Mutta Work Examiner ei voi porata läheskään niin pitkälle käyttäjän toimintojen koko kontekstiin kuin StaffCop Enterprise tai Teramind.
Toisin sanoen Work Examineristä puuttuu ydin työntekijöiden seurantavektoreita. Näppäinpainikkeet-välilehti näyttää yksityiskohtaiset, aikaleimatut merkinnät täsmällisestä järjestyksestä, jolla näppäimiä painettiin työntekijän näppäimistöllä. Sähköpostit-välilehti tallentaa kaikki sähköpostit Gmailista, Outlookista ja Yahoosta, kun taas Chatit ja pikaviestit -välilehti vetää viestejä Facebookista, Skypestä ja useista muista chat-asiakkaista - kaikki linkitettynä näyttökuvaan visuaalisen todistuksen saamiseksi tietystä työntekijän toiminnasta. Work Examiner suorittaa myös täydelliset tiedostoraportit kaikista koneella luotuista tai siirretyistä tiedostoista, lähetetyistä ja ladattuista tiedostoista sekä kaikista tulostustöistä, mukaan lukien liitteenä oleva PDF-tiedosto riippumatta siitä, mikä asiakirja on tulostettu.
Verkkohakuominaisuudet ovat myös hyödyllisiä, kun Work Examiner suorittaa online-hakuraportteja, joissa on haettujen avainsanojen yhteenveto ja käyttäjäkohtaiset raportit, jotka näyttävät, mitä Bingistä, Googlesta ja muista hakukoneista haettiin, ja niihin liittyvät kuvakaappaukset. Yksi keskeinen ominaisuus, josta puuttuu, on kokonaisvaltainen avainsanojen seuranta kaikilla näillä tietotyypeillä. Toisin kuin ActivTrak ja Veriato 360, Work Examiner -sovelluksella ei ole avainsanojen seurantaa kaikissa keskusteluissa, sähköposteissa, näppäinpainalluksissa jne. Kontekstista riippumatta. Kaapattuissa näytöissä ja asiakirjoissa ei ole myöskään optista merkintunnistusta (OCR), jonka avulla avainsanat voidaan tunnistaa vain kuvasta, kuten Teramind tekee.
Automaatiota ja edistyneempiä hälytyksiä on saatavana sovellusten ja verkkosivustojen suodatussääntöjen muodossa. Kaiken tämän mukauttamiseksi Valvonta-välilehteiden alla on pieni hallintavalikko, joka määrittää asiakasasetukset, verkkosivustojen ja sovellusten suodatussäännöt, ajoitetut raportit ja räätälöidä sovellus- ja verkkosivustokategorioita.
Tärkeimpiä työkaluja tässä ovat verkko- ja sovellussuodatinsäännöt, joissa määritetään myös automaattiset liipaisimet ja avainsanahälytykset. Tämä on kiistatta alustan edistynein alue, jolla voin luoda suodattimia sovellusten tai verkkosivustojen estämiseksi tiettyinä aikoina, ohjata tiettyihin avainsanoihin liittyviä kyselyitä ja laukaista hälytysviestejä tai automatisoituja viestejä tietyille käyttäjille tai koneille. InterGuardissa, StaffCop Enterprisessa ja Teramindissa on kaikissa monimutkaisempia automatisoituja työnkulkuja, joita voit määrittää ja hälyttää, mikä ei ole niin piilotettu, mutta Work Examiner pakata paljon monimutkaisuutta verkkosivustojen ja sovellusten suodatussääntöihin.
Sähköpostiraportit ovat sitä vastoin melko yksinkertaisia. Aikataulu-välilehdellä pystyin luomaan uusia raportteja, jotka lähetetään tietyinä päivinä ja aikoina, joko sähköpostitse tai julkaistaan tiettyyn verkon kansioon. Work Examiner -sovelluksen avulla voit vetää minkä tahansa sen keräämistä tietotyypeistä tai mittareista, olivatpa ne sitten aktiviteettien yhteenvetoja, yksityiskohtaisia sovellus- ja verkkosivustokatselmia, osallistumista, hakuja tai luokkia.
Se on myös melko helppo määrittää luokat ja muuttaa sovelluksen tai sivuston luokkaa. Work Examiner sisältää vaikuttavan valikoiman oletuskategorioita ja alaluokkia. Esimerkiksi Viihde-luokassa on alakategorioita Aggressiivinen, Uhkapelit, Pelit sekä Huumori ja Komedia. Muita korkean tason luokkia ovat liiketoiminta, uutiset ja mielipiteet, ostokset ja sosiaalinen verkostoituminen. Yksi käyttöliittymäparannukset, joita haluaisimme nähdä - reagoivien käyttöliittymien ja pilvien käyttöönottovaihtoehtojen lisäksi - on vetämis- ja pudotustoiminnot, kun asetukset määritetään ja luokkia mukautetaan, eikä loputon valikoiden valikoiden ja manuaalisten asetusten koko.
No-Frills työntekijöiden valvonta
Work Examiner ei ole nopein tai tehokkain käytettävissä oleva työntekijöiden seurantaohjelmisto. Sen paikalla oleva jatkuva lisensointimalli hinnoittelua ja käyttöönottoa varten täyttää kuitenkin tarpeen yrityksille, jotka haluavat pitää seurantaohjelmistonsa isäntinä paikallisilla palvelimilla ja mieluummin ostaa tuotelisenssin suoraan, kuin maksaa toistuvat tilauskustannukset.
Käyttäjäkokemus (UX) on huono ja vanhentunut, mutta valvotut tietolähteet ovat kattavia ja löytyy runsaasti automaatiota ja räätälöintiä. Vaikka Work Examiner ei ole yhtä tehokas tai intuitiivinen kuin Editors 'Choice Teramind ja Editors' Choice TeTramind ei vastaa "Google Analytics toimistollesi" tuottavuusarvoa, Work Examiner saa työnsä päätökseen.
