Koputa se turhaan pitkillä sähköpostiviesteillä

Jo ikässä, jolloin tweetit ja napsautukset ovat syrjäyttäneet sähköpostin nuorempien kuluttajien keskuudessa ja Slack-kaltaiset tuotteet hyökkäävät sitä yrityksessä, sähköposti on edelleen sulautettu osa yrityskulttuuria. Sen läsnäolo ja joustavuus loivat mittakaava- ja hyödyllisyysongelmat, jotka tekevät siitä kaksiteräisen miekan.

Viimeisimmässä State of Enterprise Work -raportissa Workfront havaitsi, että kolmasosa yhdysvaltalaisista työntekijöistä katsoo, että sähköposti on luonteeltaan virheellinen, ja hieman pienemmät prosenttiosuudet löytävät vian viestintävälineelle yrittäessään dokumentoida versionhallintaa, asiakirjojen tarkistuksia ja hyväksyntöjä sekä hallitseessaan dos, tehtävä, jonka Google on ottanut uuteen Gmail-versioonsa. (Kuten usein Googlellakin on, siinä on kuitenkin myös ainakin kaksi muuta sovellusta - Tehtävät ja Pidä - tehtävien luetteloiden seuraamiseksi.

Vastaajat tunnistivat todennäköisemmin sähköpostin rakenteelliset ongelmat ongelmina. Kaksi viidestä hämmästytti vaikeuksia löytää tietoja viestipaketista ja 55 prosenttia piti pitkän keskustelun säiettä ongelmallisena. Molempia ongelmia pahentaa kopioiminen ei-toivottuihin sähköposteihin, joihin viittaa 54 prosenttia tutkituista.

Mutta joskus kurjuus on viesti. Yli puolet vastaajista mainitsi ongelmana pitkät sähköpostit, jotka ovat huono korvike henkilökohtaisemmalle viestinnälle.