Video: BLOOPERS 11 | Salatut elämät (Lokakuu 2024)
Yli 320 000 älypuhelimen käyttäjää osallistui OnDevice Researchin suorittamaan käyttäjän tyytyväisyystutkimukseen. Kummallista kyllä, iPhone 5 tuli viidenneksi ja viimeiseksi, pisteet 8, 23 kymmenestä. Huonoin osa on kuitenkin se, että Motorola Atrix HD tuli ensimmäiseksi, 8, 57: llä. Keskellä olivat Motorola Droid Razr M (8.5), HTC Rezound 4G (8.32) ja Samsung Galaxy Note II (8.26).
No, tämä on virallisesti kaikkein naurettavin tutkimus. Ensinnäkin, jos korkeimmat ja pienimmät pisteet ovat alle pisteen toisistaan, onko todella tilastollisesti tärkeä ero?
Toiseksi, olivatko kaikki käyttäjät kokenut muiden puhelimien kanssa? Kaikkien tiedämme, puhelimet - etenkin iPhone - yliarvioitiin, koska omistajat eivät tienneet paremmin, vaan rakastivat vain mitä heillä oli. Tarkoitan, kuka ostaa Motorola-puhelimen? On selvää, että se olisi aloittelija älypuhelinten näyttämöllä, joten älypuhelimen edut heikostavat heitä ja arvioivat Motorolaa erittäin korkealta.
Tarkastellaanpa, että Motorola ei puhalta kannetta markkinoilta massiivisella myynnillä - vaikka tätä vääriä tutkimuksia voitaisiin käyttää myynnin hyödyntämiseen. Tätä ei kuitenkaan tapahdu koskaan, koska Googlella ei ole aavistustakaan todellisesta myynnistä ja markkinoinnista. Otan kaiken tämän tietenkin takaisin, jos Google rahoittaa tätä tutkimusta.
Joka tapauksessa kysely tehtiin selvästi Applen huonoon valoon saattamiseksi. Itse asiassa hyvin harvat vakava iPhonen käyttäjät ostaisivat koskaan mitään muuta. Jos iPhonessa ei ollut alhaisia pisteitä, ne olivat satunnaista käyttäjää, jolla on ollut vaikeuksia laitteen kanssa.
Esimerkiksi poikani vihaa iPhonea, koska hänen iPhone 4: n Koti-painike ei enää toimi, eikä Verizon tai Apple tee mitään korjatakseen ongelmaa, jolloin puhelinta ei käytetä muihin kuin puheluihin. Hän on tutkinut asiaa ja ilmeisesti ongelmat tämän yhden liikkuvan osan kanssa ovat laajalle levinneet. Anna hänelle asiakaskysely ja voit olla varma, että hän vähentää tuloksia pelkästään vihasta.
Suurin osa Android-puhelimien valmistajista, etenkin Motorola ja HTC, poisti kaiken käsityksen siitä, että vian pitäisi olla merkittävä virhe, kuten Applen Koti-painike; koko puhelimen on epäonnistuttava kosketusnäytön tasolla, jotta puhelinta ei voida käyttää. (Huomaa: En ole koskaan ennen nähnyt Motorola-älypuhelinta luonnossa.)
Uskon tosiasiassa, että mavenit, jotka olen varma, että puhelin on täydellinen tai melkein täydellinen, pumppaa keinotekoisesti Applen sijoitusta. Nämä fanipojat torjuvat ihmisten liian negatiivisen tulon kuolleilla Koti-painikkeilla.
Kehotin poikani murtamaan näytönsä ja menemään sitten Apple Store -puhelinta kuljettamaan puhelinta verisellä ja siteellä varustetulla kädellä tarkoittaen, että sirpaleet leikkaavat häntä päivittäin. Puhelin olisi Applelle vastuukysymys. Ehdotin tätä vain siksi, että tunnen jonkun, joka katkaistua lasia todella leikkasi silppuiksi ja teki niin.
Apple on omistanut älypuhelinmarkkinat viimeisen kuuden vuoden ajan, ja siitä on tulossa alan T-malli. Henry Ford piti Model T: tä markkinoilla niin kauan kuin pystyi, kunnes johtajat pakottivat hänet tekemään jotain uutta. Kilpailu on sittemmin kiinni ja lähentynyt Fordin ohi. Voimme todennäköisesti odottaa tuotteen iPhone 5S -päivitystä pian, mutta sen jälkeen mielestäni jotain radikaalia uutta on odotettavissa. Se saa kaikki innostumaan jälleen.
Mutta ensin, korjaa kyseinen Home-painikeongelma!
Katso kaikki valokuvat galleriassa
