Älä kirjoita vielä

Siitä lähtien, kun osake varastossa romahti, on ollut suosittua vihata LinkedInissä. Yhtiön osakekurssi laski yli 50 prosenttia vuoden alusta. Suurin osa laskusta tuli helmikuussa sen jälkeen, kun yhtiön varoittama kasvu olisi lähikuukausina odotettua heikompaa.

LinkedInissä on paljon turhauttavaa. Pöytätietokoneen käyttöliittymä (UI) on sotku, ja yritys muuttaa rutiininomaisesti käyttäjien haluamia ominaisuuksia. Se on hieman raju vanhempi veli Instragramin, Snapchatin ja Tumblrin hienoille lapsille.

Mutta LinkedIn saa myös paljon asioita oikein, etenkin yrityksille, jotka käyttävät sitä työnantajabrändinsä mainostamiseen, työpaikkojen luettelointiin tai uusien työntekijöiden tai asiakkaiden pelaamiseen.

On suosittua ajatella LinkedIniä sosiaalisena verkostona, mutta se on todella henkilöstöresurssien (HR) teknologiaalusta. Palvelun sosiaalisen median kaltainen ulkopinta piilottaa työtaulun, rekrytointityökalun ja hakijaseurantajärjestelmän (AT). Kaikki nämä komponentit tuottavat miljoonia dollareita tuloja. Koska yhä useammat yritykset käyttävät analytiikkaa päätöksentekoon vuokraamisesta ja työnhallinnasta, LinkedInin rakentamat ihmisetiedot voivat olla avain sen pitkäaikaiseen menestykseen.

LinkedIn hylkäsi kommenttipyyntöni osakekurssista tai taloudellisesta tuloksesta vedottuaan vuoden 2016 ensimmäisen neljänneksen tilinpäätöstietojen odotettavissa olevaan julkistamiseen 28. huhtikuuta.

Yritysten sosiaalinen verkosto

Sosiaalisena verkostona LinkedIn on niin-niin. Plussapuolena on, että se on ainoa yhdysvaltalainen sosiaalinen verkosto, joka on omistettu liiketoiminnalle. Muistatko BranchOutin ja Monsterin lyhytaikaiset BeKnown-palvelut, jotka yrittivät rakentaa yritysverkkoja Facebookin päälle? Kyllä, kukaan muu ei myöskään tee. Jos olet valmistumassa, etsin työnhakua tai tutkit vaihtotöitä, mitä kaikki sanovat sinulle ensin: kirjaudu LinkedIniin päivittääksesi profiilisi ja nähdäksesi, kuka palkkaa.

LinkedIn kasvaa edelleen ja saavutti 414 miljoonaa käyttäjää 200 maassa vuonna 2015, mikä tarkoittaa 19 prosentin lisäystä vuodessa. Yrityksen Q4-tulosraportin mukaan vain neljännes näistä kirjautuu sisään vähintään kerran kuukaudessa. Vertailun vuoksi: Facebookilla on arviolta 1, 5 miljardia aktiivista käyttäjätiliä, Instagramilla on 400 miljoonaa ja Twitterillä 320 miljoonaa.

Kun yhä useammat ihmiset käyttävät puhelimiaan työnjakoon, LinkedIn on päivittänyt ja virtaviivaistanut tärkeintä mobiilisovellustaan. Sovelluksen navigointi on yksinkertaisempaa ja tyylikäs kuin verkkosivusto. Yhtiö kehräsi myös useita itsenäisiä sovelluksia, kuten LinkedIn Job Search -sovelluksen. Yhtiö julkaisi viime joulukuussa myös uudelleensuunnitellut työpaikat palvelunsa työpöytäversioon.

Miinuspuolena LinkedInin työpöydän käyttöliittymä on Franken-sekoitus elementtejä, jotka tuntuvat ommeltuina yhteen jäljittelemään muiden verkkojen vahvuuksia. Siltä puuttuu FB: n hyvin organisoitu rikkaus, Twitterin minimalismi ja Instagramin tai visuaalinen vetovoima.

Viime aikoina yritys on myös muuttanut ryhmiä ja poistanut jonkin verran kykyä tallentaa tietoja kontakteille, jotka eivät ole ensimmäisen asteen yhteyksiä. Muut hyödylliset toiminnot on haudattu syvälle avattavien valikoiden ja tarkennetun haun ominaisuuksiin.

LinkedIn on vinossa kuin muut sosiaaliset verkostot. Pew Researchin mukaan se on ainoa Yhdysvaltain sosiaalisen median alusta, joka on suositumpi 30–49-vuotiaiden kuin 18–29-vuotiaiden keskuudessa. Se on järkevää, jos sitä käyttävät ihmiset ovat tarpeeksi vanhoja, jotta heillä on työpaikkoja. Tuomaristo ei ole vielä selvittänyt, jatkavatko tämän päivän chat- ja video-pakkomielle tweenit ja teini-ikäiset heille, kun he aloittavat työnhaun.

Työllisyyslautakunta

Työpaikkana LinkedIn on yksi isommista iskuista, ja sillä on 6 miljoonaa työpaikkailmoitusta maailmanlaajuisesti. Se asettaa sen liigaan sellaisten kilpailijoiden kanssa, kuten todellakin, joka vaatii yli 16 miljoonaa listausta; Lasiovi, 10 miljoonalla työpaikalla ja yhtä suuri määrä yritysarvioita; SimplyHired, työnhakukone, jolla on noin 6 miljoonaa ilmoitusta; ja CareerBuilder, jolla on urasivustot 1000 kumppanille.

Työnhakuluetteloiden ja muun verkkomainonnan osuus LinkedInin liikevaihdosta on vain 19 prosenttia, kertoo yhtiön vuoden 2015 talousraportti. Tässä mielessä se on ollut parempi kuin kilpailijat, kuten Facebook ja Twitter, monipuolistamaan tuloja, joten se ei ole yhtä riippuvainen mainostuloista.

Suurin osa LinkedIn-tuloista tulee Talent Solutions -divisioonasta, joka myy ohjelmistotyökaluja, kuten LinkedIn Recruiter. Rekrytoijat hyödyntävät ohjelmistoa yrityksen jäsen tietokantaan kaivokseen aktiivisia työnhakijoita ja passiivisia ehdokkaita (jotka eivät etsi työtä, mutta saattavat olla avoimia vaihtoon, jos oikea mahdollisuus tuli mukana).

Rekrytoijan ystävä

Pitkäaikaisen rekrytoijan ja hankintakouluttajan Irina Shamaevan mukaan LinkedIn ja LinkedIn Recruiter ovat niin suosittuja rekrytoijia, että avaavat heidät aamulla ja pitävät sitä auki koko päivän. Silti heillä on rakkaus-viha-suhde palveluun, kertoi Kalifornian Palo Alton Brain Gain Recruiting -kumppani ja päähankkija Shamaeva. Se on ainoa maailmanlaajuinen verkko, jossa on valtava määrä ammatillista tietoa, jota voidaan hakea monin tavoin sekä sisältö ja verkkoominaisuudet., "ilman mitään vertailukelpoista näköpiirissä", hän sanoi. Mutta LinkedIn jatkaa pudottamista ja ominaisuuksien lisäämistä, ja pitkällä aikavälillä suuntaus on saada enemmän ominaisuuksia, joita rekrytoijat ja lähteet käyttävät maksamaan, hän sanoi.

LinkedIn Recruiter maksaa tyypillisesti 8 000 dollaria per henkilö (käyttäjä), tarkat kustannukset perustuvat yrityksen kokoon, tarpeisiin, istuimien määrään ja muihin yrityksen mukaan vaikuttaviin tekijöihin. Rekrytoijatuotteiden ja muiden Talent Solutions -tuotteiden ja -palveluiden myynnin osuus oli 59 prosenttia LinkedIn: n kokonaisliikevaihdosta vuonna 2015 eli noin 1, 8 miljardia dollaria. Ohjelmistojen rekrytointien kasvu hidastuu. Job Board Doctor -blogger Jeff Dickey-Chasins syyttää Pohjois-Amerikan markkinoiden kylläisyyttä ja lievää taantumaa ulkomailla. Hidastuminen oli helmikuun osakekaupan ytimessä. LinkedIn myy samantapaista ohjelmistoa, nimeltään LinkedIn Sales Navigator, yritysmyyntiosastoille.

LinkedIn esitteli Recruiterin uutta versiota äskettäisessä asiakaskonferenssissa ja odottaa julkaisevan sen koko asiakaskunnalleen muutamassa viikossa. Yksi indikaattori on yrityksen pyrkimys parannuksiin, jotka voivat lisätä myyntiä. Yhtiö on myös käynnistämässä loppuvuodesta 2015 käyttöön otetun erillisen Talent Solutions -palvelun LinkedIn Referrals -sivuston, jonka avulla työntekijät voivat lähettää ehdotuksia yrityksensä avoimista työpaikoista.

Big Data -kortin pelaaminen

LinkedIn laajenee työkalujen rekrytoinnin ulkopuolelle houkutellakseen lisää työvoiman metsästäjiä ja yrityskäyttäjiä. Laajennus oli takana sen 1, 5 miljardin dollarin ostamasta verkkooppimisverkkosivustosta Lynda.com vuonna 2014 ja ennen sitä SlideShare, verkkopohjainen esityssivusto. Se selittää myös sen, miksi LinkedIn avasi VIP-käyttäjille suunnatun blogimisalustan vuonna 2014, pitkän lomakkeen blogitoiminnon kaikille käyttäjilleen kesäkuussa 2015.

Yhä useammat yritykset käyttävät HR-analytiikkaa hallitsemaan liiketoimintaansa tekeviä ihmisiä, muun muassa paljastaen pätevimmät palkkausmahdollisuudet ja kustannustehokkaimmat tavat siirtyä henkilöstöön. Tältä osin tiedot, jotka LinkedInin palvelut perustuvat, antavat yritykselle eturintaman muille HR-tekniikan toimittajille lisäämällä analytiikkaa tarjoamiinsa.

LinkedIn vahvistaa iso-tietokantaansa. Helmikuun alussa yritys maksoi 100 miljoonaa dollaria Connectifieristä, joka on käynnistys koneoppimisella haku- ja sovitustekniikalla. LinkedIn kertoi sisällyttävänsä rekrytointityökaluun. LinkedIn on epävarma siitä, kuinka se voisi käyttää Connectifier-tekniikkaa. Yrityksen tiedottaja sanoo vain: "Yhdistämällä verkostomme ja tuotteemme Connectifierin koneoppimiseen perustuvaan haku- ja sovitustekniikkaan pystymme paremmassa asemassa nopeuttamaan Talent Solutions -tuotekarttaamme."

HR-ohjelmisto ei ole niin hohdokas kuin sosiaalinen media. Mutta koska vuokraamisesta ja ihmisten johtamisesta tulee yhtä paljon tiedettä kuin taidetta Big Data- ja ennakoivan analytiikan ansiosta, LinkedIn on paremmassa asemassa kuin monet HR-tekniikan toimittajat hyötyäkseen trendistä. Se, onko Wall Streetin kiinni, on eri juttu.