Video: Тест январь 2013 - Comodo Internet Security Pro 2013 6.0.260739.2674 (Marraskuu 2024)
Jos troijalainen tai muu haittaohjelma pilaa valitun tietoturvaohjelmiston asennuksen tai häiritsee sen toimintaa, myyjät auttavat sinua eri tavoilla. Monet tarjoavat etäohjattua suoraa apua, vaikka joudut usein usein käyttämään vähemmän intensiivisiä tukijärjestelmiä. Comodo Internet Security Complete 2013: n (39, 99 dollaria vuodessa suoraan kolmelta lisenssiltä) avulla kaukosäätimen tuki on ensimmäinen puolustuslinja, ei viimeinen keino. Comodon GeekBuddy-palvelu tarjoaa rajoittamatonta apua kaikkiin PC-ongelmiin, tietoturvaan liittyviin tai muihin. GeekBuddy auttoi ehdottomasti haittaohjelmien puhdistustestissä, mutta löysin karkean paikan tuella yhdessä järjestelmässä.
Perustorjunta- ja palomuurikomponentit ovat samat kuin ilmaisella Comodo Internet Security Premiumilla (2013). GeekBuddy -sovelluksen lisääminen ei kuitenkaan ole ainoa pelinvaihto. Kun olet suorittanut ensimmäisen täydellisen tarkistuksen olemassa olevien haittaohjelmien poistamiseksi, voit aktivoida viruksettoman takuun. Jos tietokoneesi tarttuu, kun olet asentanut Comodon oikein ja suorittanut täydellisen tarkistuksen, ne kattavat jopa 500 dollaria korjauskustannuksista.
Mutta odota! Siellä on enemmän! Lisäksi voit saada korvauksia menoista ja menetetyistä palkoista, jos henkilöllisyytesi vaarantuu, kun taas Comodon on tarkoitus suojata sinua. Erityisesti he korvaavat jopa 15 000 dollaria menoja ja 500 dollaria viikossa menetettyjä tuloja, jopa neljä viikkoa. Haluat tietysti lukea ehdot ja ehdot. Tämä on ehdottomasti harvinainen tarjous.
GeekBuddy pelastamaan
Kun joutin vaikeuksiin ilmaisen Comodo-ohjelmistopaketin asentamisessa tai käyttämisessä aikaisempaa tarkistusta varten, lähetin sähköpostitse teknisen tuen ja kysyin neuvoja. Jokaisessa tapauksessa ensimmäinen suositus oli suorittaa skannaus Comodo Cleaning Essentials -sovelluksella, ja melkein jokaisessa tapauksessa ongelma ratkaistiin. Yksi pitopaikka tarvitsi melko vähän edestakaisin teknisen tuen avulla, mutta työ saatiin aikaan.
Testaamalla maksuvälineohjelmaa otin yhteyttä GeekBuddyyn aina, kun ilmeni ongelmia. Jos ohjelma oli asentanut ainakin osittain, käynnistin mukana toimitetun GeekBuddy-sovelluksen. Jos ei, kirjauduin sisään GeekBuddy-verkkosivuston kautta ja kirjoitin lisenssinumeroani.
Yhden testijärjestelmän haittaohjelmat tekevät siitä käyttökelvottoman paitsi vikasietotilassa, eikä Comodo asenna vikasietotilassa. GeekBuddy-teknikko ratkaisi ongelman etsimällä järjestelmää löytääkseen ja poistaakseen loukkaavan ohjelman. Kesti jonkin aikaa, mutta työ saatiin aikaan.
Toisessa järjestelmässä Comodo ripustaa toistuvasti täydellistä skannausta yrittäessään. Tämä vaati enemmän työtä tekniikan ja minun puolestani; Joissakin tapauksissa minun piti huolehtia tehtävistä, kuten käynnistäminen vikasietotilaan. Toinen järjestelmä suoritti skannauksen loppuun, mutta ripustettiin puhdistusvaiheen aikana; korjaaminen kesti hieman kauemmin.
Kahden järjestelmän haittaohjelmat yrittävät suojautua itsensä estämällä pääsyn monille tietoturvasivustoille. Käytetyt haitalliset tekniikat ovat erilaisia, mutta vaikutus on sama - molemmissa järjestelmissä Comodo ei aktivoi tai päivitä. Vietin tunteja ja tunteja näiden kanssa, tarpeeksi kauan käydä läpi kaksi vuoromuutosta GeekBuddy-keskuksessa. Loppujen lopuksi he onnistuivat korjaamaan molemmat järjestelmät.
LISÄÄ TURVALLISUUSKATSAUS:
Paras 2012 Security Suites
Paras virustorjunta 2012
Suojaustuoteopas
Turvavalvonta
GeekBuddy-teknikkojen avulla sain Comodon asennettua näihin viiteen järjestelmään, mutta kesti tunteja. Asentamalla ilmainen sarja ilman GeekBuddy-apua, sain nämä samat järjestelmät toimimaan paljon vähemmän aikaa vain käynnistämällä Comodo Cleaning Essentials. Toisaalta, kuten alla näet, käytännöllinen diagnoosi antaa teknikkojen pyyhkiä pois enemmän haittaohjelmanäytteitä ja enemmän jälkiä kuin pelkästään Comodo.