Video: Introduction to Clevertim contact management (Marraskuu 2024)
Clevertim on suhteellisen uusi pilvipohjainen asiakassuhteiden hallinta (CRM). Online-CRM-palveluita on huomattavasti, mutta Clevertim pyrkii erottautumaan kilpailijoistaan kahdella tavalla: helppokäyttöisellä, virtaviivaisella käyttöliittymällä ja pitämällä tilausmallin yksinkertaisena ja edullisena. Se on luultavasti yksi halvimmista löytämistäsi CRM-palveluista, mutta niin alhaisten kustannusten vuoksi uhraat joitain kilpailusta saatuja ominaisuuksia. Palvelut, kuten kilpaileva pilvipohjainen CRM-tarjous Insightly, antavat sinulle enemmän bangeja hieman enemmän. Lisäksi Clevertimin on selvitettävä palvelustaan muutama asia.
Clevertim, ei aika
Ensimmäiset asiat ensin: Tuote on "Clever Tim" kuten Tim, lyhyt Timmy eikä "Clever Time", koska kutsuin sitä virheellisesti päähäni kun tarkistin sitä ensimmäisen kerran. Tim on yrityksen maskotin nimi, pandakarhu logossaan.
Hinta ja säilytys
Kuten useimmissa Web-pohjaisissa CRM-tuotteissa, siirry Clevertimin sivustolle luomaan tili ja kirjautuminen. Hinnoittelu ja liittymismaksut ovat yksinkertaisia. Ilmaisen tilin avulla kaksi käyttäjää voi jakaa Clevertim-tietokannan; joka tukee 250 yhteystietoa, 250 tapausta ja 10 mahdollisuutta - ammattikieli myynnin johdolle tai potentiaalisille asiakkaille.
Seuraava tilaustaso on 24 dollaria kuukaudessa, jotta mahtuu jopa kuusi käyttäjää. Tämä taso tarjoaa 5 Gt tallennustilaa, 5000 yhteystietoa, 5000 tapausta ja 50 mahdollisuutta. 49 dollaria kuukaudessa palvelevat asteikot mahtuvat jopa 15 käyttäjää, tarjoaa 15 Gt tallennustilaa, 20 000 yhteystietoa ja tapausta sekä rajattomat mahdollisuudet. Korkein palvelutaso on 99 dollaria kuukaudessa, joka sallii jopa 40 käyttäjää, 30 Gt tallennustilaa, 30 000 kontaktia ja tapausta sekä rajattomat mahdollisuudet.
Joten kyllä, kustannukset ovat alhaiset verrattuna suuremmille yrityksille rakennettuun CRM: ään. Esimerkiksi johtava CRM-tarjoaja, Salesforce.com laskuttaa lähtöhinnan 65 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa yli viideltä käyttäjältä. Clevertim ei kuitenkaan välttämättä ole paras kauppa pienissä yrityksissä, jotka tarvitsevat vain ilmaisen tilin, mutta haluavat myös jonkin verran online-tallennustilaa, jota Clevertimin ilmainen tilaus ei tarjoa. Insightin ilmainen tilaaminen mahdollistaa jopa kolme käyttäjää, 2 500 yhteyshenkilöä, rajaton määrän projekteja, organisaatioita ja mahdollisuuksia sekä 250 Mt online-tallennustilaa. Salesforce.com tarjoaa kaikille tason käyttäjille vähintään 1 Gt tietoa ja 11 Gt tiedostovarastoa, jotka kaikkien käyttäjien on jaettava. Insightin maksetut tasot tarjoavat myös enemmän tallennustilaa, vaikkakin hieman korkeammalla hinnalla kuin Clevertim.
Tietysti, jos pienellä yrityksellä on jo online-tallennustili - ja melkein kaikki tekevät nykyään -, tallennustilan puute ei ole iso asia. Minua kiinnostaisi pikemminkin melko vähäinen korvaus, joka on 250 kontaktia ilmaisella tilillä, varsinkin kun saan Insightin ilmaisella tilauksella 2500.
Pidän siitä, että voit kokeilla Clevertimia 30 päivän ajan, ja se on kaikilla palvelutasoilla joutumatta antamaan luottokorttia. Jos et halua ostaa maksettua palvelutasoa 30 päivän kuluttua, käyttöoikeutesi yksinkertaisesti estetään.
Yritin ensin kirjautua sisään Gmail-testitililläni ja koin outoa ongelmaa. Clevertim salli minun luoda tilin ja lähetti jopa vahvistusviestin Gmail-postilaatikkooni, mutta kun yritin käyttää tätä sähköpostiosoitetta käyttäjätunnuksena kirjautumiseen varmennuksen jälkeen, sain viestin: "Varmista, että tässä arvossa on korkeintaan 30 merkkiä (siinä on 31). " Joten pystyin luomaan kirjautumisen 31-merkkisellä käyttäjänimellä, mutta en pystynyt kirjautumaan sisään.
Minulla oli myös ongelma kirjautumalla ilmaiseksi tilille Internet Explorer 9: n avulla. Luo tili -painike ei aktivoitu. Vaihdin Firefoxiin, käytin lyhyempää käyttäjänimeä ja lopulta Clevertim pelasi mukavammin - pystyin kirjautumaan sisään.
