Accellion kiteworks -yrityksen arvostelu ja luokitus

Yrityksille, jotka käsittelevät suuria tiedostoja, jotka saattavat sisältää arkaluontoisia tietoja, näiden tiedostojen jakaminen ja lähettäminen voi olla haaste. Niiden liittäminen sähköpostiin ei toimi, jos vastaanottava postipalvelin hylkää tiedostot liian suuriksi. Jos ne sisältävät arkaluontoisia terveystietoja tai yksityistä, luottamuksellista tutkimusta, julkiset pilvitallennuspalvelut ovat poissuljettuja. Täällä turvallinen hallittu tiedostojen siirto (MFT) -palvelut loistavat, koska ne tarjoavat yrityksille turvallisen tavan tiedostojen siirtämiseen helposti.

Accellion Kiteworks Business, joka alkaa hinnasta 15, 00 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa, tarjoaa perustietojen yksityisyyden hallintaan, käyttäjän hallintaan ja joihinkin mobiililaitteiden hallintaan (MDM) liittyviin ominaisuuksiin. Accellion Kiteworks -liiketoiminta ei voi vastata toimittajan valintaa Citrix ShareFile Business käytön helpottamiseksi tai muiden toimittajien valintamme Globalscape EFT Cloud Services laajoille ominaisuuksille, mutta se tarjoaa hyvän suorituskyvyn kohtuulliseen hintaan.

MFT-palvelut tekevät muutakin kuin vain lähettävät linkkejä suuriin tiedostoihin, kuten Häipyä (aiemmin tunnettu nimellä YouSendIt) tekee. MFT-palvelut tarjoavat myös muutakin kuin vain tiedostojen tallennuksen, kuten Laatikko tekee. MFT-ohjelmistoon sisältyy sisäänrakennettu tiedostojen seurantatyökalu, jonka avulla yritykset voivat seurata missä tiedostoja kuljetettiin ja kuka ne avasi. Se antaa myös yrityksille asettaa rajoituksia, kuten vanhenemispäivät ja tiedostojen latauskertojen määrän. Accellion Kiteworks Business tarjoaa järjestelmänvalvojan kojetaulun, joka näyttää kaikki järjestelmään ladatut ja ladatut tiedostot sekä kaikki tiliin liitetyt käyttäjät. Ohjelmisto tarjoaa raportteja, jotka ovat melko yksinkertaisia, mutta hyödyllisiä vianetsinnässä (käyttäjille, joilla on vaikeuksia palvelun kanssa).

Kierrospaketit ja ilmainen kokeilu

Accellion tarjoaa kolme erilaista Kiteworks-suunnitelmaa: Business, Enterprise ja Enterprise Connect. Alkutason liiketoimintasuunnitelma, joka alkaa 15, 00 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa, on rajoitettu viiteen 500 käyttäjään. Jokainen käyttäjä saa 1 Tt tallennustilaa ja jokaisen tiedoston koko on rajoitettu 2 Gt. Enterprise ja Enterprise Connect -suunnitelmissa on mukautetut hinnasuunnitelmat, joten joudut soittamaan Accellionille tarkan hinnoittelun. Nämä kaksi suunnitelmaa poistavat kaikki tiedostokokorajoitukset, tallennuskiintiöt tai käyttäjän rajoitukset. Jos sinulla on vähemmän kuin 500 käyttäjää, mutta tiedostojen koko on oltava yli 2 Gt (kuten mediatiedostot), Accellion Kiteworks voi osoittautua liian rajoittavaksi tai liian kallisksi sinulle.

Accellion tarjoaa 14 päivän ilmaisen kokeiluversion yrityssuunnitelmalle, mutta sinulla on vain viisi käyttäjää kokeilun aikana. Tiedoston kokorajoituksia ei ole, mutta tallennuskiintiön rajoitus on 1 Tt. Sinulla ei ole pääsyäkään kaikkiin kokeilun ominaisuuksiin, mutta sinulla on tiedostonjakovälineet, automaatio, mobiilisovellukset ja integrointi LDAP- ja kertovien sisäänkirjautumisten (SSO) työkalujen kanssa. Tätä tarkistusta varten katsoin Enterprise-yrityksen ilmaista kokeiluversiota; tämä arvostelu keskittyy kuitenkin vain liiketoimintasuunnitelmassa saataviin ominaisuuksiin. Luottokorttia ei vaadita ilmaiseksi kokeilujaksoksi, minkä ansiosta ohjelmiston on helppo kokeilla ja nähdä, vastaako se tarpeitasi.

Yksi asia, joka pitää mielessä liiketoimintasuunnitelmassa, on, että se on puhtaasti pilvipohjainen. Kaikki siirrettävät tiedostot ladataan julkisiin pilvipalvelimiin ja ladataan niistä. Yrityssuunnitelma antaa sinulle mahdollisuuden pitää ohjelmisto kokonaan paikan päällä (aivan kuten miten) Linoma-ohjelmisto GoAnywhere MFT Standard toimii), ottaa sen yksityiseen pilveen virtuaalisen laitteen avulla tai hybridipilveen, joka hyödyntää paikallista ja julkista infrastruktuuria. Citrix ShareFile Business sallii myös hybridiratkaisun, mutta halvemmalla kuin Kiteworks.

Accellion Kiteworks Business voi olla hyödyllinen, jos sinulla on paljon käyttäjiä, jotka lähettävät säännöllisesti tiedostoja kumppaneille ja asiakkaille organisaation ulkopuolella. Ainoa mitä sinun on tehtävä ilmaisen kokeilun aloittamiseksi, on antaa Accellionille nimesi ja sähköpostiosoitteesi. Tällöin Accellion lähettää sinulle linkit julkisen pilven käyttöliittymään ja käyttöliittymään (UI) sekä salasanan sähköpostitse.

Liikkuminen Accellion Kiteworks -liiketoimintaan

Kun kirjaudut sisään Järjestelmänvalvoja-paneeliin ensimmäistä kertaa, Accellion Kiteworks Business näyttää tyhjän kojelaudan. Se on hyvin yksinkertainen ja itse asiassa se voi olla hiukan liian yksinkertainen. Odotin jatkuvasti, että valikkokohteet asutuvat vasemmalle alueelle. Lopulta tajusin, että yläreunassa oleva Henkilö-kuvake on tarkoitettu käyttäjien hallintaa varten, Kansio-kuvake on tiedostojen hallintaa ja Piirakkakaavio-kuvaketta raporteille.

Nyt puhutaan vähän raporteista. Raportit osoittavat, kuinka paljon tilaa kukin käyttäjä käyttää, mikä on kätevää, koska Accellion rajoittaa tallennusta, jos olet liiketoimintasuunnitelmassa. Voit myös nähdä, kuinka monta tiedostoa on ladattu. Toimintaloki näyttää tietoja, kuten kirjautumisyrityksiä, jotta voit kertoa, kun joku pelaa pelin salasana-peliä, murtautua tilille. Se ei ole kovin muokattavissa, mutta on silti mielenkiintoinen oivallus IT-päällikölle.

Ensimmäinen asia, jonka tein, oli luoda joitain käyttäjiä käyttämään tätä alustaa. Käyttäjät-sivulla ei tehdä eroa työntekijöiden ja asiakkaiden välillä samalla tavalla kuin ShareFile tekee. Panin vain kaikki käyttäjät, jotka pääsivät säännöllisesti Accellion Kiteworks Business -palveluun. Löysin prosessin olevan paljon yksinkertaisempaa kuin se oli Globalscape EFT Cloud Services- tai Citrix ShareFile Business -palvelussa. Annoin juuri sähköpostiosoitteen ja määrittelin henkilön käyttäjäksi (eikä sovelluksen järjestelmänvalvojaksi). Kun henkilö on luotu järjestelmään, voin napsauttaa nimeä ja muuttaa profiilin tarvittaessa vain vastaanottajaksi. Voin myös nollata salasanat, keskeyttää / poistaa käyttäjiä ja määrittää käyttäjäkäytäntöjä.

Yksinkertaisuuteen liittyy kuitenkin saalis: Et voi määrittää rakeisia käyttöoikeuksia. Accellion Kiteworks -liiketoiminta on kyse profiileista. Järjestelmässä on oletuksena kolme profiilia: vakio, rajoitettu ja vastaanottaja. Voit myös luoda muita profiileja, joilla on erityyppiset rajoitukset (kuten tiedostokiintiö).

Accellion Kiteworks Business -yrityksessä on laaja Active Directory- ja LDAP-integraatio, mutta se rajoittuu Enterprise- ja Enterprise Connect -suunnitelmiin. Liiketoimintasuunnitelmalle ohjaimet ovat liian yksinkertaisia. Jos haluat joustavuutta käyttäjän pääsynhallinnassa, Globalscape EFT Cloud Services on paljon parempi vaihtoehto.

Accellion salaa kaikki siirrettävät sekä palvelimillaan olevat tiedostot. Yrityskäyttäjillä on mahdollisuus hallita omia avaimiaan niin, että Accellionilla ei ole pääsyä tietoihin. Ennen kuin vastaanottaja lataa tiedoston, tiedostot eivät itse siirry mihinkään, joten sinun ei tarvitse huolehtia tiedostojen kopioista, jotka tallennetaan postipalvelimille ja muille välittäjäpysähdyksille.

Käyttäjänä suurin osa ajastaan ​​vietetään käyttöliittymässä, joka näyttää täysin erilaiselta kuin järjestelmänvalvojan käyttöliittymä. Näyttö näyttää useimmista tiedostonhallinnoista, ja siinä on valikko, kansiopuu ja pääruutu, joka näyttää kaiken sisällön. Vasemmalla oleva sivupalkki on valikko, jossa voi näyttää kaikki tiedostot, jaetut kansiot, suosikit, viimeisimmät toiminnot ja postin. Viimeinen vaihtoehto, siirrä lokero, avaa erillisen ruudun, joka näyttää siirrettävät tiedostot. Kun napsautat kansiota hakemistopuussa, näet kansion sisällön pääruudussa. Se on intuitiivinen, koska ihmiset ovat tottuneet työskentelemään tällaisessa käyttöliittymässä.

Tiedostojen jakaminen Accellion Kiteworks -liiketoiminnan kanssa

Accellion Kiteworks Business tuntuu Dropboxilta hyvin lähetettäessä tiedostoja. Itse asiassa, kuten useimmat MFT-ohjelmistot, tiedostot eivät itse siirry mihinkään pilvipalvelimelle lataamisen jälkeen. Voit lähettää tiedostoja luomalla kansion ja määrittämällä käyttäjille kansiota. Kun olet tallentanut tiedot kansioon, järjestelmä lähettää automaattisesti sähköpostin vastaanottajille linkin kanssa mihin tiedosto tallennetaan. Niin kauan kuin olet lisännyt henkilön kansioon, joka kerta kun tallennat jotain, kyseinen henkilö saa ilmoituksen. Ei ole muodollista vastausmekanismia, joskin, jos käyttäjällä on oikeat käyttöoikeudet, käyttäjä voi aina lisätä tiedostoja jaettuun kansioon.

Accellion Kiteworks Business tarjoaa laajennuksen Microsoft Outlookiin, mikä tekee sähköpostin lähettämisestä saumattoman. SharePoint-integraation saamiseksi tarvitset Accellion Kiteworks Enterprise -sovelluksen. Jotta voit työskennellä muiden pilvipalvelujen tarjoajien tai SSO-alustojen kanssa, sinulla on oltava Kiteworks Enterprise Connect. Olisin halunnut nähdä jotain, mitä Citrix ShareFile Business tarjoaa, missä linkki lähetetään käyttäjälle ilmoittaen sijainnista tiedoston lataamiseksi.

Tuki, integraatiot ja hallinta

Accellion Kiteworks Business on jonkin verran myöhässä tulija MFT-puolueelle, mutta se tasaa viivästymisen kiinnittämällä huomiota mobiilisovellukseen. Android-, iOS- ja Windows Phone -sovellusten avulla voit luoda tiedostoja, synkronoida kopioita palvelimen ja laitteen kanssa sekä lähettää ja vastaanottaa tiedostoja. MDI-työkalut MobileIronilta, Symanteciltä ja Good Technologyltä ovat saatavissa Accellion Kiteworks Business -palvelun kautta, joka tunnistaa laitteet ja synkronoi tiedostot tilin kanssa. Jos päätät myöhemmin, että kyseisillä laitteilla ei enää pitäisi olla tiedostoja, voit peruuttaa käyttöoikeudet. Liittimiä on myös kolmansien osapuolien tallennuspalveluihin, kuten Google Drive, SharePoint, Box ja Dropbox, mutta ne on rajoitettu Enterprise Connect -käyttäjiin. Olisi hienoa nähdä tämä ominaisuus tarjolla liiketoimintasuunnitelmassa tavalla, jolla Citrix ShareFile Business tarjoaa sitä.

Se tosiseikka, että Accellion ei tarjonnut tukea ympäri vuorokauden, oli hieman pettymys, kun otetaan huomioon Citrix. Joten jos et halua odottaa aamuun saada apua, niin Accellion Kiteworks Business on turhauttavaa. On olemassa verkkokeskustelu, mutta kun napsautin sitä tuntien jälkeen, minulle kerrottiin, että se lähettää sähköpostia tukitiimille ja saan vastauksen myöhemmin. Ollakseni rehellinen, sain vastauksen hyvin 12 tunnin kuluessa. Siellä on myös ilmainen puhelinnumero, mutta sitä ei myöskään ole saatavana ympäri vuorokauden. Online-dokumentaatio on olemassa, mutta työkalu on riittävän suoraviivainen, joten et todella tarvitse sitä. Silti näytti siltä, ​​että dokumentaatiosta puuttui vähän verrattuna muihin palveluihin.

Jaa turvallisesti ja helposti Accellion Kiteworks -liiketoiminnan kanssa

Accellion hoitaa kaikki liiketoimintasuunnitelmien käyttäjien turvallisuusnäkökohdat, mutta antaa organisaatioille mahdollisuuden hallita omia salausavaimia turvallisuuden lisäämiseksi (yrityssuunnitelmassa). Verrattuna Editors Choice Globalscape EFT Cloud Services -palveluun tai paikallisiin tarjouksiin, kuten Linoma Software GoAnywhere MFT Standard, Accellion Kiteworks Business on vain ottamassa vauvan askeleita. Jos etsit tuotetta, joka jäljittelee ihmisten jo työskentelevän työnkulkua, Accellion Kiteworks Business on houkutteleva. Se ei ole yhtä monipuolinen kuin Toimittajan valinnat Citrix ShareFile Business tai Globalscape EFT Cloud Services, ja jotkut organisaatiot saattavat torjua liiketoimintasuunnitelman tiedostokoon vaatimuksia, mutta kaiken kaikkiaan Accellion Kiteworks Business on vakaa esiintyjä ja sopii hyvin useimmille yrityksille.