Video: How-to configure Polycom phone for Ringcentral - VOIP VVX 310 IP 335 IP 6000 (Lokakuu 2024)
Kaksi muuta VoIP-kilpailijaa, joita olen äskettäin tarkastellut (Microsoftin vastauspiste ja Avaya Quick Edition / Netgear Voice over IP (VoIP) -ratkaisu), vaativat paikan päällä olevan laite- / ohjelmistoyhdistelmän. RingCentral käyttää erilaista lähestymistapaa toimittamalla IP-yhteensopivan puhelinvaihteensa palveluna, joka toimitetaan kokonaan Internetin välityksellä: ei paikan päällä olevaa puhelinvaihteistoa, ei puhelinkonsultin tarvetta. Toimita vain puhelimet ja verkkoyhteydet ja olet valmis. Se on hyvä idea, ja RingCentral toteuttaa sen hyvin.
Rekisteröinti RingCentraliin on nopeaa ja antaa asiakkaille mahdollisuuden vain vastaanottaa määritetty puhelinnumero, siirtää olemassa oleva numero (vaikka tämä ei ilmeisesti toimi kaikissa tapauksissa) tai pyytää jotain yksilöllisempää, kuten maksuton tai jopa turhamainen numero (vaikka nämä vaihtoehdot maksavat ylimääräistä). VoIP tulee uuden palvelun muodossa, nimeltään DigitalLine, jonka avulla asiakkaat voivat suorittaa äänipuheluita laajakaistaverkkoyhteyksiensä kautta. Palvelu toimii PC-pohjaisissa ohjelmistopuhelimissa tai muissa standardi-SIP-yhteensopivissa puhelimissa.
RingCentral antaa pienille ja keskisuurille yrityksille mahdollisuuden, joka muuten voisi olla kohtuuhintaisia smart-PBX-ominaisuuksia. Palvelusta tulee vähän monimutkainen yrityksille, jotka syventyvät ominaisuuksiin, mutta RingCentral on tarjonnut useita verkko-oppaita - myös videoita -, joista todella on apua. Tarkista vain tukiosa.
Peruskokoonpano on kuitenkin riittävän helppoa. Tähän sisältyy tilisi rekisteröiminen, puhelinnumerosi vastaanottaminen ja automaattisen hoitajan asettaminen sitten, jotta asiakkaat kuulevat mitä haluat. Sen jälkeen syvempi mukauttaminen on suurelta osin kutsusääntöjen määrittämisen kysymys. Nämä kattavat ominaisuudet, kuten puhelunsiirto, puhepostin säilyttäminen, puhelun reititys ja jopa puhelun seulonta ja estäminen. Prosessi on melko helppoa, kun käyttöliittymä ripustetaan.
Joidenkin ominaisuuksien, kuten laajennusten ja musiikin pitämisen, asettaminen toimii eri tavalla kuin laitteistopohjaisten IP-puhelinvaihteiden kanssa. Lisäät laajennuksia RingCentral-portaalisivulta, ja palvelu lisää uudet numerot yrityksesi hakemistoon automaattisesti. Heti kun olet luonut laajennuksen, henkilö, joka käyttää sitä, voi kirjautua sisään, valita tai vaihtaa salasanan, ladata ohjelmiston ja mukauttaa puhelimen asetuksia. Verkkoportaali seuraa myös ääniviestejä, ja näyttää yksittäisille käyttäjille sekä uudet että tallennetut viestit. Pidä musiikkia voi olla RingCentralin toimittamista valinnoista tai verkossa lähettämistäsi kappaleista.- Seuraava: RingCentralin testaaminen
